매년 열리는 게임 개발자 컨퍼런스(GDC)는 비디오 게임 산업에 매우 중요한 순간의 역할을 합니다. 1년에 한 번 개발자들이 폭넓게 모여 혁신을 공유하고, 업계 현황에 대해 논의하고, 대규모 변화를 옹호할 수 있는 자리입니다. 하지만 올해의 쇼는 특히 중요합니다. 이는 스튜디오 전반에 걸쳐 10,000명이 넘는 직원을 해고하는 재앙적인 정리 해고 물결이 일어나는 가운데 발생했습니다. 이는 경영진이 비용 절감을 위해 생성 AI와 같은 도구를 모색하면서 발생하고 있으며, 이는 노동 문제에 대한 폭풍을 불러일으켰습니다.
노조 결성과 근로자 보호가 올해 쇼의 헤드라인이 될 예정이며, 이러한 문제에 대해 이야기할 주요 인사가 참석합니다. 영화배우길드-미국 텔레비전 및 라디오 예술가 연맹(SAG-AFTRA)의 대표자들이 이번 주에 참석하여 퀴어 표현과 게임에서의 딥페이크 기술의 위험성에 관한 패널을 주최할 예정입니다. 노조는 현재 업계를 괴롭히고 있는 여러 가지 병행 문제에 대해 이야기할 예정이지만, 이는 열띤 주제가 될 것이 분명한 일주일 동안 AI의 윤리적 사용을 옹호하는 핵심 목소리가 될 것입니다.
GDC에 앞서 Digital Trends와의 대화에서 SAG-AFTRA의 대화형 협상 위원회 의장인 Sarah Elmaleh와 최고 계약 책임자인 Ray Rodriguez는 게임 분야 AI에 대한 노조의 입장에 대해 심도 있게 이야기했습니다. Elmaleh와 Rodriguez는 모두 사라질 것 같지 않은 기술을 처리하는 올바른 방법이라고 위원회가 믿는 방법을 제시했습니다.
Rodriguez는 Digital Trends에 “나는 확실히 AI에 대해 걱정과 앞으로 일어날 수 있는 일에 대해 많은 우려를 갖고 있습니다. 하지만 전적으로 부정적인 시각으로 보지는 않습니다.”라고 말합니다. “이것은 우리 앞에 놓인 도전이며, 우리가 이겨낼 수 있다는 자신감을 느껴야 하는 도전입니다.”
AI 논쟁
평범한 관찰자에게는 SAG-AFTRA가 최근 몇 달 동안 비디오 게임 배우를 보호하기 위한 노력을 가속화한 것처럼 보일 수 있습니다. GDC에서의 참여는 2023년 성공적인 TV 및 연극 공연자들의 파업이 끝난 후 바쁜 몇 달 동안 마무리되었으며, 이는 배우들이 AI 사용에 대한 새로운 보호 장치를 얻었습니다. 그 이후로 노조가 비디오 게임 배우들을 위한 유사한 가드레일을 구축하기 위해 노력함에 따라 모든 시선이 노조에 쏠렸습니다(노조의 가장 최근 계획은 제작 예산을 확대하는 단계적 합의 시스템 입니다).
로드리게스는 “노조가 더 일반적으로 가시화됐다고 생각한다”고 말했다. “저는 그 중 많은 부분이 공연자들과 업계의 다른 구성원들의 관심을 추가적인 도로 규칙의 필요성에 집중시킨 일련의 문제와 관련이 있다고 생각합니다. AI가 가장 큰 예이다. 사람들에게 노조 보호 아이디어를 강조하는 문제라는 측면에서 비디오 게임 공간과 가장 관련이 있는 사례임은 분명합니다.”
제너레이티브 AI는 기업들이 이를 게임에 구현하려고 움직임에 따라 올해 비디오 게임에서 특히 복잡한 주제였습니다. 올해 CES에서 Nvidia는 AI를 통해 완전 음성 NPC(비플레이어 캐릭터)를 생성할 수 있는 Ace 마이크로서비스 확장을 발표했습니다. Nvidia가 처음에 데이터 사용에 대한 질문을 피한 후 윤리적 사용에 대한 논쟁이 시작되었습니다. 결국 Ace를 구동하는 모든 것에 대한 권리가 있음을 역추적하고 확인하게 되지만 Convai(Nvidia의 Ace CES 데모를 구축하는 데 도움이 된 도구)의 창립자인 Purnendu Mukherjee와의 인터뷰를 통해 기본 기술이 오픈 소스를 기반으로 구축되었음을 확인했습니다. AI 모델 . Mukherjee는 해당 모델에 저작권이 있는 자료가 포함되어 있는지 알 수 있는 방법이 없다고 인정했습니다.
그러한 순간은 비디오 게임 산업에 혼란을 불러일으켰고 신흥 기술에 대한 주류 저항을 형성했습니다. SAG-AFTRA는 AI 성우 도구 제작자인 Replica Studios와 계약을 체결한 후 CES에서 자체 논쟁 에 뛰어들었습니다. 이 소식은 SAG 회원들 사이에 우려를 불러일으켰으며, 일부는 "영향을 받은 회원들"이 이를 승인했다는 메시지에도 불구하고 거래에 대해 전혀 듣지 못했다고 말했습니다. Elmaleh는 위원회 승인이 어떻게 이루어지는지에 대한 오해를 불러일으켰고 거래가 어떻게 이루어졌는지에 대한 명확한 설명을 제공했습니다.
Elmaleh는 Digital Trends에 "우리는 [Replica Studios]로부터 연락을 받았습니다."라고 말했습니다. “그들은 존중하는 방식으로 배우들과 협력하기를 원했습니다. 그들은 우리가 그것이 어떤 모습일지 그들에게 자세히 전달할 것이라고 믿기 위해 우리에게 왔습니다. 우리는 작업을 구체적이고 현실적이며 결과적으로 만드는 것에 대해 정말 생산적이고 장기적인 토론을 했습니다. 우리는 이 문제를 논의하기 위해 선의로 우리에게 오는 다른 사람들에게도 동일한 조치를 취할 것입니다. 따라서 그들이 특정한 특권을 부여받은 것은 아닙니다. 그들은 우리에게 이야기를 나누기 위해 왔고 앞으로 공개되기를 바라는 다른 대화를 나눴다는 것입니다.”
이러한 입장은 유사한 거래가 곧 나타날 수 있다는 점을 분명히 하며, 이는 추가적인 논쟁을 촉발할 수밖에 없습니다. 그러나 Elmaleh와 Rodriguez는 노조가 기술을 폐쇄하려는 것이 아니라고 강조합니다. 오히려 로드리게스는 잠재적인 기술 오용에 맞서 싸우는 가장 좋은 방법은 통제권을 행사하는 것이라고 믿습니다.
Rodriguez는 “연예 산업의 전체 역사는 파괴적인 기술의 역사입니다.”라고 말합니다. “유성영화의 등장이 영화 사업의 종말이 될 것이라고 생각하는 사람들이 있었습니다. 그로부터 얻은 교훈은 새로운 기술을 피할 수 없다는 것이고, 둘째, 지금까지의 하늘은 실제로 무너지지 않았다는 것입니다. 그런 느낌이에요! 특히 AI 기술과 관련하여 누군가의 우려를 가볍게 하려는 것이 아닙니다. 그 안에는 실존적 위협의 위험이 포함되어 있지만, 역사는 우리에게 유일한 탈출구는 통과뿐임을 가르쳐줍니다. 기술을 회피한다고 해서 기술 발전을 회피하고 사람을 보호할 수는 없습니다.”
윤리적 사용을 위한 투쟁
AI 기업과의 적극적인 협력은 SAG 노력의 시작일 뿐입니다. 실제 작업은 기술을 채택한 회사와 함께 기술의 윤리적 사용을 구축하는 데서 비롯됩니다. 이것이 Replica Studios 거래가 성사된 주요 이유입니다. 해당 거래가 발표되었을 때 Replica Studios CEO Shreyas Nivas는 Replica가 동의한 행위자의 데이터를 독점적으로 사용한다고 말했습니다.
Nivas는 당시 이메일을 통해 “최종 모델은 항상 성우로부터 라이선스를 받은 맞춤형 훈련 세트를 통해 미세 조정됩니다.”라고 말했습니다. "대중을 대상으로 하는 음성은 오픈 소스 자료에서 얻은 음성 데이터로 구성되지 않습니다." 이와 같은 세부 사항은 SAG 위원회가 기술에 맞서 몇 달을 보낸 후 AI 거래를 승인하는 이유를 이해하는 데 중요합니다.
Rodriguez는 “우리는 이 기술을 사용하여 작업할 때 회원을 보호할 공정한 도로 규칙을 확립하려고 합니다.”라고 말합니다. “AI 기술을 사용하는 경우도 있고 AI 기술을 통해 사람들을 착취하는 경우도 있습니다. 우리는 전자를 촉진하고 후자를 방지하고 싶습니다. 그래서 우리는 사람들이 자신의 목소리, 이미지, 움직임에 대한 권리를 갖고 이를 보호하여 자신의 작업이 어떤 용도로 사용되는지 알고, 자신의 작업이 사용되는 것에 동의하고, 정당한 대가를 받는 것을 원합니다. 그들의 작업이 어떤 용도로 사용되고 있는지 – 작업이 조작될 수 있는 방식도 포함됩니다.”
Gone Home 부터 Fortnite 까지 다양한 프로젝트에 참여한 성우 Elmaleh도 같은 목표를 공유합니다. 그녀의 견해에 따르면 AI는 배우가 자신의 작업을 대체하는 것이 아니라 자신의 작업에서 더 많은 가치를 얻을 수 있도록 하는 제어 가능한 도구여야 합니다.
“협력자에게 이러한 능력을 부여할 때 대행사, 커뮤니케이션 및 협업이 제대로 이루어지고 있다면 그것은 자신에 대한 보철적 확장처럼 작동해야 하며, 표현이 당신에게서 흘러나올 때 가치가 당신에게 다시 흘러야 합니다. "라고 엘마레는 말합니다. “한 번에 여러 장소에 있거나 특정 작업을 실행할 수 있는 능력을 추가할 수 있지만, 그것이 당신을 대체할 수는 없습니다. 그것은 당신의 가치를 대체하는 자동 장치가 아닙니다. 그것은 단지 확장일 뿐이다.”
이는 낙관적인 견해이며, 생성 AI를 채택하려는 게임 스튜디오가 같은 생각을 하는지 알 수 없습니다. 바로 여기서 긴장이 작용합니다. 업계에서 기술이 더 많이 표준화될수록 범위가 확대될 위험이 더 커집니다. SAG는 특정 윤리적 지침을 준수하는 회사에 보상하는 것을 목표로 하지만 현재 기술에 대한 규제가 부족하여 모든 사람이 동일한 규칙을 따르도록 보장하기 어렵습니다. 그리고 기업들이 AI를 고려하면서 수천 개의 일자리를 줄이는 순간, 기술에 대한 지원은 우려를 불러일으킬 수밖에 없습니다.
그럼에도 불구하고 엘마레는 AI가 현재 존재하는 전통적인 연기와 공존할 수 있기를 희망하고 있습니다. 그녀는 “저는 이를 옹호와 의사소통의 병행 경로로 봅니다.”라고 말하며 맞춤형 성능이 여전히 게임에 알고리즘 제품보다 창의적이고 경쟁력 있는 우위를 제공한다고 지적합니다. “만약 우리가 그것을 전통적인 연주 형식에 대한 지름길로 논의한다면, 나는 그것이 지름길이라고 해도 괜찮습니다. 우리 업계는 항상 게임을 만들어야 한다는 엄청난 압박 속에서 지름길을 따라 운영되고 있습니다.”
게임에서 AI 사용을 위한 윤리적 프레임워크를 구축하는 것이 중요하지만, 이는 업계의 현재 노동 위기 에 대한 전체적인 해결책은 아닙니다. 대량 해고는 특히 생성 AI와 같은 기술이 등장함에 따라 게임 제작자를 위한 더 많은 보호의 필요성을 강조했습니다. SAG-AFTRA가 개발자를 대표하지는 않지만 Elmaleh는 왜 게임에 관심이 있는 사람이라면 게임 제작 회사에서든 직원을 보호하는 노조를 통해서든 이러한 주제를 처리하는 방법에 투자해야 하는 이유를 설명합니다.
Elmaleh는 최근 해고에 관해 “개발자를 걱정하는 사람으로서 화가 나고 혼란스럽습니다.”라고 말했습니다. “배우로서 우리 자신을 방어하는 데 사용할 수 있는 동일한 도구를 그들에게도 제공하고 싶습니다. SAG-AFTRA는 게임 개발자를 조직하지 않지만, 저는 항상 이 분야에서 안전하고 지속 가능하며 장기적인 경력을 쌓는 데 필요한 것이 무엇인지 스스로 결정할 게임 개발자의 권리에 대해 연대해 왔습니다. 우리가 사람들을 지치게 하고 학대할 때 우리가 잃는 것은 게임이라는 사실을 정말 열정적으로 느낍니다. 그것이 바로 우리가 느끼는 상실감입니다.”