최근 X 사용자 @Kosutami_Ito는 Apple이 정교하게 짜여진 능직 액세서리 생산을 중단했다는 소식을 전했습니다. 이번 단종 이유는 주로 촘촘하게 짜여진 능직 액세서리의 내구성이 좋지 않기 때문이다.
Apple은 향후 휴대폰 및 시계 액세서리에 사용하기 위해 가죽이 아닌 다른 소재를 고려할 수도 있습니다.
지난 9월, 애플은 가죽 액세서리 판매를 중단하고 이를 "보다 환경 친화적인" 촘촘하게 짜여진 능직 소재로 교체했습니다.
Apple은 "이 새로운 직물은 68%의 재활용 소재로 만들어졌으며 우아하고 내구성이 뛰어납니다."라고 밝혔습니다.
iPhone MagSafe 보호 케이스, 카드 홀더, Apple Watch 스트랩 등 고급 트윌 소재를 사용한 관련 제품 시리즈가 많이 있습니다.
하지만 세밀하게 짜여진 능직 액세서리가 출시된 이후 이에 대한 비판은 끊이지 않았다.
The Verge는 촘촘하게 짠 능직 보호 케이스를 손에 넣은 후 즉시 "새로운 iPhone용 촘촘하게 짜여진 능직 보호 케이스는 형편없다"는 기사를 게재했습니다.
기사에서 The Verge는 세밀하게 짠 트윌 카드 슬리브에 상자에서 꺼내자마자 약간의 마모가 있었다는 사실을 발견했습니다.
더버지(The Verge)는 일주일 동안 고급 능직 보호 케이스를 체험한 후 “날카로운 손톱이나 자동차 열쇠에 긁히면 필연적으로 긁힐 것이며 손상은 영구적인 것 같다”고 평했다.
더욱이 The Verge만이 고급 능직 보호 케이스에 대해 부정적인 리뷰를 제공하는 유일한 미디어는 아닙니다.
Federico Viticci는 직조된 트윌 케이스를 바 위에 놓아두려고 했지만 쉽게 얼룩이 진다는 것을 깨달았습니다.
그는 애플이 생산한 액세서리 중 최악이라 버릴지도 모른다고 생각하며 "버리는 것이 환경 친화적일 것"이라고 농담했다.
나중에 많은 사용자들은 세밀하게 짜여진 능직 보호 케이스가 타사 충전 케이블에 적합하지 않다는 사실을 발견했습니다.
주의 깊게 관찰한 결과, 여러 묶음의 세밀하게 짜여진 능직 보호 케이스의 구멍이 정렬되지 않은 것을 알 수 있습니다.
▲iPhone 15 Pro 고급 트윌 보호 케이스의 어긋난 구멍. 이미지 출처: 512픽셀
사진에서 볼 수 있듯이 보호 케이스의 충전 포트 입구가 중앙에 있지 않습니다. 오른쪽의 나사는 부분적으로 노출되어 있고 왼쪽의 나사는 완전히 덮여 있습니다.
마찬가지로 스피커와 마이크 구멍도 잘못 정렬되어 있습니다.
▲ 촘촘하게 직조된 능직 보호 케이스는 타사 충전 케이블과 호환되지 않을 수 있습니다. 이미지 출처: 9TO5Mac
또한 여러 사용자가 Apple 공식 포럼에 세밀하게 짜여진 능직 보호 케이스는 재료가 수축되기 쉽다고 보고했습니다.
어디에서나 볼 수 있고 가격이 수십 위안에 달하는 보호 케이스의 경우 이 문제는 거의 받아들일 수 없을 것 같습니다.
하지만 다른 보호 케이스와 달리 이 보호 케이스의 가격은 479위안이다.
애플도 이들 제품에 문제가 많다는 사실을 알고 있는 것 같다.
Apple은 공식 웹사이트에 다음과 같이 썼습니다. "세밀하게 직조된 트윌 소재는 정상적인 사용으로 인한 섬유 압축으로 인해 시간이 지남에 따라 자연적으로 자국이 남을 수 있습니다."
하지만 애플은 이 시간이 "포장을 푼 후 몇 시간 이내"일 수 있다고 쓰지 않았습니다.
소식통에 따르면 일부 애플 스토어에서는 "디스플레이에 사용되는 고급 능직 보호 케이스는 보기 흉해지기 쉬우므로 하루에 한 번 이상 교체"하라는 지시를 받았습니다.
일부 Apple Store 직원은 사용자에게 실리콘 보호 케이스나 타사 보호 케이스를 선택하도록 권장하기도 합니다.
▲애플스토어에서 착용한 고급 트윌 보호 케이스. 이미지 출처: 스레드 사용자 @Parker Ortolani
환경 보호와 사용자 경험 사이의 갈등은 항상 대기업들에게 얽힌 지점이었습니다.
Apple, Nike와 같은 기업은 매우 폭넓은 고객층을 보유하고 있지만 비용과 이익뿐만 아니라 브랜드 이미지와 사회적 책임도 고려해야 합니다.
결국, “큰 힘에는 큰 책임이 따른다.”
iFixit은 얇은 능직 보호 케이스를 분해한 후 얇은 능직 섬유가 약 150 마이크론 두께의 실로 짜여져 있음을 발견했습니다.
iFixit은 다양한 시나리오를 테스트한 결과, 정교하게 짜여진 능직물이 일상적인 사용에서 쉽게 "오염"된다는 사실을 발견했습니다. 한번 오염되면 청소가 어려울 수 있습니다.
흥미롭게도 Arc'teryx의 Atom LT 재킷과 Patagonia의 TechFace 재킷은 모두 표면에 유사한 직조 구조가 있습니다.
또한, 두 제품 모두 환경 보호를 위해 '재활용 소재'로 제작되었습니다.
▲왼쪽 사진: 애플 파인 트윌 소재. 중앙: Arc'teryx 재킷 섬유. 오른쪽: 파타고니아 재킷 섬유. 이미지 출처: iFixit
Apple은 항상 환경 보호 철학을 홍보하는 데 열중해 왔습니다.
애플은 4월 22일 '지구의 날'을 홍보하기 위해 최근 새로운 영상 광고 '가죽여 안녕'을 공개했다.
동영상에는 "Apple은 지구에 미치는 영향을 줄이기 위해 액세서리에서 가죽을 제거했습니다."라고 나와 있습니다.
가죽을 보다 친환경적인 소재로 교체하는 것은 확실히 좋은 생각입니다.
그러나 보다 친환경적인 재료를 교체한다는 전제가 사용자 경험을 감소시키는 것이 되어서는 안 됩니다.
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Ai Faner | 원본 링크 · 댓글 보기 · Sina Weibo