Sam Altman이 투자한 이 음성 소셜 애플리케이션은 어떻게 실리콘 밸리의 새로운 사랑을 받게 되었습니까?

Weibo 또는 WeChat Moments에 게시할 때 현재 기분을 말로 기록할 수 있는 빈 입력 상자가 있습니다.

이 입력창이 사라진다면 우리는 여전히 행복하게 삶을 공유할 수 있을까요?

최근에는 신생 소셜 제품인 에어챗(Airchat)이 대세에 도전하고 있다. 문자 입력은 불가능하지만 음성 메시지 전송은 가능하도록 하단에 둥근 마이크 로고만 남겨둔다.

"입력하지 말고 그냥 말하세요."

이러한 압도적인 슬로건으로 Airchat은 지난 주 실리콘밸리에서 인기를 끌었습니다.

한동안 바다 건너편의 친구들도 '위챗 채팅'에 푹 빠졌습니다.

게시물을 2배속으로 듣는 것이 새로운 채팅 방식이 되었습니다.

시각적인 관점에서 에어챗의 디자인은 사실상 X 등 소셜미디어와 별반 다르지 않습니다.

게시물은 타임라인에 따라 정렬되며, 다른 사용자를 팔로우하고, 정보 스트림을 스크롤하고, 게시물에 답글을 달고 좋아요를 표시하고 전달하고, 비공개 메시지를 보내는 등의 작업을 할 수 있습니다.

Airchat의 가장 특별한 점은 사용자가 입력할 수 없다는 점입니다. 게시물과 답글은 모두 음성 메시지이며 AI가 자동으로 텍스트로 변환합니다.

포스팅을 하고 싶다면 하단의 마이크 버튼을 길게 누른 뒤 말하고 떼고 보내기만 하면 됩니다. 동작은 위챗과 유사하며 자세를 바꿀 필요도 없습니다. 근육 기억에.

다른 사람의 게시물을 탐색할 때 기본 모드는 2배속으로 듣는 것이지만 속도 조절도 가능합니다. 드라마를 3배속으로 시청해도 속도가 부족한 시대에 이런 설정을 한 이유가 훈훈하다.

단, 에어챗 이용 시에는 음성이 자동으로 재생되기 때문에 공공예절에 각별히 주의가 필요합니다. 다른 사람의 시선을 받고 싶지 않다면 Airchat을 사용하면 수동으로 음성을 일시 중지하고 텍스트만 읽을 수 있습니다.

또한 Airchat은 사용자가 e/acc, AI, 커피 및 모두가 좋아하는 기타 주제에 대해 이야기할 수 있는 "그룹 가입"도 지원합니다. 현지 상황에 적응하고 목소리의 역할을 극대화하고 싶다면 온라인 시낭송대회를 개최하는 것도 매우 적합하다.

에어챗으로 음성을 재생하는 효과도 눈길을 끈다. 아바타 주위에는 마치 누군가가 말할 차례라는 것을 모든 사람의 주의를 끄는 것처럼 다채로운 애니메이션 원이 있습니다.

이것을 보면 에어챗을 사용하는 방법이 매우 간단하다는 것을 알 수 있습니다. 직관적인 비유를 하자면, 위챗은 일대일 또는 그룹으로 음성 메시지를 보내고, 텍스트를 수동으로 변환하려면 음성 바를 눌러야 합니다.

그러나 Airchat은 이 프로세스를 자동화하고 친구 그룹처럼 음성 메시지를 배열하여 사용자가 계속 스크롤할 수 있도록 합니다.

동시에 Airchat은 AI가 녹음한 텍스트가 음성을 따라 거의 실시간으로 나타나며 힌디어, 스페인어, 심지어 히브리어를 포함한 여러 언어도 이해합니다.

타이핑을 거부하면 사람들이 궁금해진다. Airchat에는 연결을 중시하는 Silicon Valley 기술계에서 일반적으로 사용되는 또 다른 판매 포인트가 있습니다. 바로 초대 전용입니다.

상상할 수 있듯이 Airchat의 초기 사용자는 주로 실리콘 밸리 실무자, 벤처 자본가, 기술 애호가 및 인기 주제를 추적하는 기자였습니다.

Y Combinator의 CEO인 Gary Tan과 Spotify의 CEO인 Daniel Ek도 이 행사에 참여하여 보이지 않게 Airchat에 새로운 차원을 더했습니다.

4월 21일, Airchat은 마침내 초대 없이 모든 미국 및 EU 번호에 공개하기로 결정했습니다. 그러나 다른 국가의 사용자에게는 여전히 "초대장"이 필요합니다.

임계값은 절반 미만으로 제거되었지만 FOMO(Fear of Missing Out)는 여전히 존재합니다. 사용자

실리콘밸리의 유명 인사인 오픈AI CEO 샘 알트만(Sam Altman)도 비밀리에 에어챗을 지원하고 있다.

Sam Altman은 이를 지지했지만 열정적이지는 않았습니다. Airchat에 따르면 "그는 맹목적으로 수표를 던졌고" 제품 자체에는 영향을 미치지 않았습니다.

에어챗 창업자는 샘 알트만이 돈에는 관심이 없지만 AI 관련 투자에 참여하고 싶어한다고 느낀다.

음성은 텍스트보다 더 친밀한 대화 매체입니다.

Airchat의 주요 판매 포인트는 음성 전달자입니다.

에어챗의 창업자는 실리콘밸리에서 매우 유명한 벤처캐피탈 회사 AngelList의 공동 창업자인 Naval Ravikant와 전 Tinder의 CPO였던 Brian Norgard입니다.

이제 가장 상호작용이 활발한 데이트 앱을 경험했으니 사회적 상호작용에 대한 나만의 의견이 있어야 합니다.

두 창립자는 음성이 텍스트보다 대화에 더 친밀한 매체라고 믿습니다. 새로운 친구와 대화하고 흥미로운 것에 대해 이야기하는 것은 인터넷에서 점점 더 드문 현상이며, Airchat은 그들을 다시 불러오고 싶어합니다.

인터뷰 중에도 Ravikant는 자신의 가치관을 구현하고 Airchat에서 공개적으로 질문에 답변해야 한다고 주장했으며, 그것이 "구세계" 접근 방식이기 때문에 기자의 비공개 메시지를 거부했습니다.

Airchat의 초기 사용자는 기술에 대해 매우 낙관적인 사람들인 경우가 많습니다. 그들의 가치와 미묘함은 Ravikant와 일치합니다.

사용자 중 한 명이 게시했습니다. 댓글 섹션에 동의하세요.

재미와 연결성을 제쳐두고 말하기 연습에도 좋습니다.

의욕이 넘치는 전사는 언제나 자기계발의 기회를 찾을 수 있지만 Airchat의 상대는 사용자를 확인시키려는 Duolingo가 아니라 주로 전통적인 소셜 미디어입니다.

Ravikant는 텍스트가 많은 소셜 미디어가 키보드 워리어를 낳는다고 믿습니다. 하지만 우리가 자신의 목소리로 소통하면 분노를 덜 느낄 수 있습니다.

주머니 속에 하우스 파티를 하고 싶다… 언제든지 휴대폰을 꺼내서 재미있고, 즐겁고, 재치 있는 사람들과 이야기를 나눌 수 있고 싶다.

이상은 충만하지만 현실은 뺨을 때린다. 창업자는 평화와 사랑을 강조하고 모두가 다정하게 대화를 나눴지만 에어챗 이용자들은 이에 대해 위험하고 과격한 발언을 올리기까지 오랜 시간이 걸리지 않았다.

물론, 감정 분야에서 음성은 상호 작용의 중요한 방식이며, 첨부된 텍스트와 이모지는 말투와 감정을 직접적으로 전달할 수 없다는 점은 부인할 수 없습니다.

ChatGPT에 목소리가 있기 전에는 AI가 입을 열 필요가 없다고 생각했을지 모르지만, 지금은 많은 사람들이 ChatGPT의 목소리에 매료되어 캐릭터를 훈련하고 사이버 사랑에 대해 이야기하고 있습니다.

고EQ 음성 비서를 출시한 AI 스타트업 흄(Hume)도 흥미로운 지적을 했다. “AI 인터페이스의 미래는 음성을 기반으로 할 것이다. 음성은 타이핑보다 4배 빠르고, 2배의 정보량을 전달하기 때문이다.”

여기에 나오는 정보의 양은 단어 자체에 관한 것뿐만 아니라 숨겨진 감정에 관한 것이기도 합니다. 말의 어조, 리듬, 모달 단어는 실제로 의사소통의 숨겨진 실입니다.

그러나 AI는 높은 감성 지능을 갖도록 훈련받을 수 있지만 통제할 수 없는 인간에게는 그렇지 않습니다. 음성 소셜 네트워킹을 통해 평화를 이룰 수 있다는 것은 어느 정도 당연한 것으로 받아들여지고 있습니다.

음성 기능은 모두 사용 중이지만 음성 소셜 네트워킹은 항상 매우 틈새 시장입니다.

역사는 반복될 필요는 없지만 운율은 있습니다. 음성 소셜 네트워킹이 새로움에만 의존한다면 오래 가지 못할 것입니다.

에어챗에 보도된 기사에는 클럽하우스가 자주 언급됩니다.

2020년 4월 출시해 2021년 초 실리콘밸리에서 인기를 끌었던 이 음성 제품은 불과 3년 만에 시대의 눈물이 될 뻔했다.

에어챗과 클럽하우스를 비교하는 것은 참으로 적절합니다.

Airchat은 게시물이 음성 형식으로 공유되는 반면 Clubhouse는 실시간 채팅방이라는 점을 제외하면 X와 같은 소셜 미디어와 더 유사합니다. 성격은 다르지만 둘 다 음성 소셜 네트워킹을 중심으로 전개되며 두 스크립트의 시작 부분도 매우 유사합니다.

클럽하우스도 당시에는 초대 전용 시스템을 사용했는데, 얼리 어답터도 실리콘밸리 서클에 속해 있었지만 당시에는 대부분의 사람들이 집에 머물며 외로움을 많이 타는 경향이 있었습니다. 클럽하우스를 고층 건물로 만든 새로운 온라인 소셜 모델입니다.

2021년 2월 클럽하우스의 가치가 10억 달러에 도달하면서 머스크와 저커버그가 대화를 나누며 '찾기 힘든' 현상을 일으켰다.

그러나 좋은 시절은 오래가지 못했습니다. 2021년 말에 클럽하우스의 다운로드 속도가 크게 느려졌습니다. 2023년에는 대부분의 활성 사용자가 사라졌고 회사는 직원의 절반 이상을 해고했습니다.

급격한 하락세는 클럽하우스의 잦은 서비스 중단과 허위사실, 극단적 발언 등이 원인이고, 거대 기업이 클럽하우스를 따라하는 문턱이 높지 않기 때문이다.

2020년 말, X는 실시간 음성 대화를 지원하는 Twitter Spaces를 내부적으로 테스트했습니다. 2021년 6월에는 Facebook도 유사한 기능인 Live Audio Rooms를 출시했습니다.

Clubhouse의 수많은 하이라이트는 Airchat에서 일대일로 복제될 수도 있습니다. 동시에, Airchat은 신제품으로서 충분히 성숙되지 않았습니다.

에어챗은 지난 4월 15일 미국 앱스토어 소셜미디어 순위에서 20위에 올랐으나 일주일 만에 80위로 떨어졌다. 그 이유는 에어챗의 포지셔닝이 다소 어색하기 때문이다.

에어챗은 음성 근본주의자라고 말하지만, 메시지는 텍스트 기반이고 타임라인에 정렬되어 있어 음성 내레이션이 포함된 전통적인 소셜 미디어에 가깝습니다. 짧은 동영상만큼 매력적이지도 않고 무엇을 좋아할지 짐작할 수 있습니다.

결국 우리는 오디오를 듣는 것보다 읽는 속도가 더 빠릅니다. 우리는 1분짜리 WeChat 음성 스트립이 수없이 전송되고 무표정한 얼굴로 텍스트를 수동으로 번역하여 간신히 분노를 해소하는 것을 보았습니다.

음성 포스팅만 사용하도록 하는 Airchat의 설정은 우리에게 온라인에 자신을 노출시키는 익숙한 방법이 아니기 때문에 더 많은 혼란을 가져옵니다. Airchat을 경험한 사용자는 일반적으로 몇 가지 난처한 상황을 경험합니다.

• 내 목소리가 듣기 싫어요.
• "즉시" 말하는 데 익숙하지 않은 경우 입에서 나오는 단어를 편집할 수 없으며 삭제만 가능합니다.
• 너무 익숙해져 있는 트위터(문자), 인스타그램(사진), 틱톡(짧은 동영상)과 달리 적절하고 우아하게 말하는 방법을 모르겠습니다.

이는 어느 정도 눈에 보이지 않는 필터를 만들기도 합니다. 소위 용감한 사람은 세상을 먼저 즐기고, 가장 많이 말하는 사람은 아무것도 두려워하지 않는 사람인 경우가 많습니다.

내성적인 i 사람이 "들어와서" 다른 사람들이 말하는 것을 보기 위해 아무렇지도 않게 정보 흐름을 스크롤하는 사고방식을 가지고 있다면 그들은 Zhu Ziqing에 공감할 가능성이 높습니다. 흥분은 그들의 것이고 나는 아무것도 없습니다.

Engadget 기자 Karissa Bell의 경험에 따르면 정보 스트림을 탐색할 때 갑자기 다른 사람의 채팅에 들어간 것 같은 느낌이 듭니다. .

클럽하우스부터 에어챗까지 실리콘밸리는 음성 소셜 네트워킹에 푹 빠진 듯하다.

트위터의 글, 인스타그램의 사진, 틱톡의 짧은 동영상, 늘 강조되었던 실제적이고 자연스러운 음성 사회화만이 번번이 실패하여 2선으로 밀려나 틈새 이용자에게 서비스를 제공하거나 팟캐스트에서 감성적 가치를 제공하며 더 이상 서비스를 제공하지 못하고 있습니다. 실시간 통신 소프트웨어의 기능입니다.

소위 새로운 소셜 제품 에어챗(Airchat)에서 우리는 항상 익숙한 그림자를 볼 수 있습니다. 고대 대화방에서 시작하면 인간의 핵심 욕구, 외로움, 동료애에 대한 열망, 진실한 소통에 대한 희망이 있을 뿐입니다.

네트워크 케이블만으로 온라인에 몰입할 수 있기를 바라지만, 가상 현실도 충분히 시뮬레이션할 수 있기를 바랍니다. 그러나 점점 더 분열되는 세상에서 소셜 제품이 많아질수록 연락을 유지해야 한다는 정신적 압박감도 커지고 현실이 대체 불가능하다는 사실을 더 많이 이해하게 됩니다.

Ravikant는 Airchat의 목표가 영향력 있는 사람들을 모으는 것이 아니라 사용자가 대화하고 싶은 사람을 찾을 수 있도록 하는 것이라고 말했습니다. 하지만 현재 에어챗의 팬이 가장 많은 사용자는 창업자 본인이지만, 그의 팬은 1만명이 조금 넘습니다.

에어챗은 몇몇 플레이어들의 패션 아이템으로 잠시 새로운 바람을 몰고 왔다가 사람이 살지 않는 구석으로 사라지는 경우가 많습니다.

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Ai Faner | 원본 링크 · 댓글 보기 · Sina Weibo