Adobe Photoshop에 불만이 있으신가요? 예산 변경으로 인해 구독료를 감당할 수 없습니까? 무료 평가판이 만료되기 전에 중단하시겠습니까? Adobe Photoshop 구독을 취소하는 방법을 알려드리겠습니다.
Photoshop 구독 취소 정보
Photoshop 구독을 취소할 때 다음 사항에 유의하십시오.
참고 : 이는 이 글을 쓰는 시점의 취소 조건이며 언제든지 Adobe에 의해 변경될 수 있습니다.
- Photoshop 무료 평가판 기간 내에 취소하면 평가판 종료 시 구독료가 청구되지 않습니다. 애플리케이션에 대한 액세스가 취소되었습니다.
- 원래 주문 후 14일 이내에 취소하면 전액 환불받을 수 있습니다. 애플리케이션에 대한 액세스가 취소되었습니다.
- 원래 주문 후 14일 이후에 취소하는 경우 전액 환불을 받을 수 없습니다. 애플리케이션에 대한 액세스는 월말 청구 기간까지 계속됩니다.
- 연간 계약을 맺고 매월 청구되며 14일 이내에 취소하면 전액 환불받을 수 있습니다. 원래 주문 후 14일 이후에 취소하는 경우 남은 금액의 50%가 청구되며 월말 청구 기간까지 애플리케이션에 액세스할 수 있습니다.
Adobe의 구독, 취소 조건, 교육 또는 팀 계획에 대한 추가 정보를 보려면 Adobe 구독 및 취소 조건 웹 페이지를 방문하십시오.
Photoshop 구독을 취소하는 방법
웹에서 계정에 액세스하거나 고객 관리 라인에 문의하여 Adobe Photoshop 플랜을 취소할 수 있습니다. 타사에서 Photoshop을 구입한 경우 대신 해당 판매점에 문의하세요.
1단계: 온라인으로 취소하려면 Adobe Account 웹사이트를 방문하여 로그인하십시오.
2단계: 상단의 플랜 섹션에서 플랜 관리를 선택합니다.
3단계: 사용 가능한 작업 아래에서 계획 취소 또는 무료 평가판 취소를 선택합니다.
4단계: 메시지가 나타나면 비밀번호를 입력하세요.
5단계: 세부정보를 검토하고 취소하려면 계속을 선택하세요.
6단계: 취소 이유를 입력하고 계속을 선택합니다.
7단계: 취소 세부정보를 확인하고 취소 확인을 선택합니다.
취소 확인 이메일을 받게 되며 계정 페이지로 돌아가서 취소가 처리되었는지 확인할 수도 있습니다.
고객 관리 라인을 통해 취소하려면 1-800-833-6687로 전화하고 계정 정보를 준비하세요.
아직 Photoshop을 대체할 제품을 찾지 못했다면 이 Photoshop 대안 목록에서 다른 옵션을 확인하세요.
자주 묻는 질문
Photoshop을 취소할 수 없는 이유는 무엇입니까?
Adobe가 아직 결제를 처리하는 중이거나 결제에 문제가 있는 경우 취소 옵션이 표시되지 않습니다. 24시간 후에 다시 시도하거나 고객 관리 라인에 전화하십시오.
Adobe에서 취소 수수료를 청구하는 이유는 무엇입니까?
연간 구독을 구매하고 원래 구매일로부터 14일 이후에 취소하면 취소 수수료가 부과됩니다. 이 수수료는 남은 의무 금액의 50%입니다. 특정 플랜에 대한 수수료 일정을 보려면 Adobe 구독 약관 및 환불 정책 웹페이지를 방문하세요.
Adobe 자동 결제를 중지하려면 어떻게 해야 합니까?
안타깝게도 Adobe에서는 현재 선택한 기간이 종료될 때 플랜이 자동으로 갱신되는 것을 중지하는 것을 허용하지 않습니다. 자동 갱신을 비활성화하려면 멤버십을 취소해야 합니다.