지난 주 말, 사이버 보안 회사인 Kaspersky는 미국에 있는 컴퓨터에서 안티 맬웨어 소프트웨어를 삭제하기 시작했습니다. 대신 회사는 UltraAV에서 바이러스 백신 소프트웨어를 자동으로 다운로드했습니다.
Kaspersky 바이러스 백신 소프트웨어를 사용하는 경우 러시아 회사가 미국 정부의 법인 목록에 추가되었으며 올해 초 미국 내 판매 및 업데이트가 금지되었다는 사실 을 알고 계실 것입니다. 그 결과, 회사는 지난 7월 BleepingComputer 에 미국 사업장을 폐쇄하고 미국 직원을 해고하기로 결정했다고 밝혔습니다.
이러한 발전은 비밀은 아니지만 모두가 알고 있었다고 말할 수도 없습니다. 결과적으로 Kaspersky가 소프트웨어를 자동으로 삭제하겠다는 갑작스럽고 잘못된 결정은 많은 사람들에게 놀라움을 안겨주었습니다.
Kaspersky가 미국에서 철수한 후에도 고객에게 지속적인 보호를 제공하기 위해 회사가 UltraAV와 협력하고 있음을 고객에게 알리는 이메일이 9월 초에 발송되었습니다. 그러나 이메일에서는 이러한 지속적인 보호 기능이 컴퓨터에 자동으로 설치된다는 점을 분명히 밝히지 않았습니다.
어떤 이유로든 이메일을 보지 못한 사람들에게는 전송이 더욱 충격으로 다가왔습니다. Reddit 및 기타 포럼의 사용자는 새로운 UltraAV 소프트웨어에 대한 불신과 함께 상황에 대한 혼란을 표현해 왔습니다. 한 포스터는 심지어 깨어났을 때 Kaspersky 바이러스 백신 소프트웨어가 사라지고 UltraAV가 그 자리에 있음을 발견했을 때 데스크톱이 손상되었다고 걱정했습니다.
UltraVPN, Hotspot Shield 및 Betternet과 같은 여러 VPN 브랜드에 대한 연결 외에는 회사에 대해 알려진 바가 거의 없기 때문에 이러한 불신은 놀라운 일이 아닙니다. 온라인 고객 보고서에 따르면 많은 사람들이 UltraAV를 제거하는 이유는 이 때문에 그리고 UltraAV가 자신의 장치에 그렇게 불안한 방식으로 나타나기 때문입니다.
이후 Kaspersky는 "Kaspersky가 시장에서 퇴출될 때 고객이 보호의 공백을 경험하지 않도록" 하기 위해 이러한 조치를 취했다고 설명하는 공식 성명을 게시했습니다. 이 게시물은 또한 회사가 Kaspersky와 유사한 기능과 제품을 제공하기 때문에 UltraAV를 선택했다고 말했습니다. 예를 들어, Kaspersky의 VPN 서비스를 사용한 사람들은 자신의 기기에 UltraVPN이 설치되어 있다는 사실도 발견했습니다.
많은 사람들에게 설명이 너무 늦었고 UltraAV를 더 잘 알려진 바이러스 백신 소프트웨어 응용 프로그램으로 교체하는 것을 막지는 못할 것입니다.