Zoom은 수요일 Zoomtopia 2024 행사에서 AI Companion 2.0을 공개했습니다 . AI 도우미는 Zoom Workplace 앱 제품군 전체에 통합되어 있으며 "인간 연결을 위한 AI 우선 작업 플랫폼을 제공"할 것을 약속합니다.
Zoom은 화상회의 앱으로 출발했지만, 제품 생태계를 온라인과 실제 사무실 공간 모두에서 다양한 커뮤니케이션, 생산성, 비즈니스 서비스를 포함하는 '개방형 협업 플랫폼'으로 확장했습니다. 지난 9월 데뷔한 회사의 AI 컴패니언(AI Companion)은 Zoom Workplace 전체에 깊숙이 통합되어 있으며 Google의 Gemini 또는 Microsoft의 Copilot 과 마찬가지로 메모 복사 및 보고서 요약과 같이 개인 근무일의 최대 62%를 차지할 수 있는 반복적인 작업을 자동화하도록 설계되었습니다. .
AI Companion 2.0은 사용자의 프롬프트에 대한 텍스트 및 그래픽 응답을 모두 생성할 수 있는 영구 사이드바 인터페이스를 포함하여 여러 가지 새로운 기능을 도입하여 회사 발표 게시물에 따르면 "Zoom Workplace 전반에 걸쳐 더 나은 정보 흐름"을 허용합니다. AI는 상황에 맞는 이해를 얻고 있으며 이전 대화는 물론 사용자가 현재 Workplace 앱에서 보고 있는 내용을 기반으로 보다 맞춤화된 답변을 제공할 수 있습니다. 또한 이제 인터넷에 접속하여 실시간으로 최신 답변을 제공하고 Microsoft Office 및 Google Docs에서 업로드된 파일과 함께 Microsoft Outlook, Gmail 및 Google Calendar에서 비즈니스 데이터를 가져올 수 있습니다.
Companion 2.0은 또한 선택적 추가 기능의 일부로 각 비즈니스에 맞게 사용자 정의할 수 있습니다. 개별 회사의 데이터에 대해 미세 조정 및 교육을 받고 Zoom에 따라 "사용자 정의 사전, 회의 요약 및 지식 컬렉션"을 생성할 수 있을 뿐만 아니라 회의 안건을 생성하고 해당 회의에서 메모, 요약 및 작업 항목을 생성할 수 있습니다. 일어난다.
맞춤형 AI는 Workplace 생태계를 넘어 확장되고 있으며 이제 Atlassian, Glean, Zendesk, Box, Asana 및 Hubspot을 포함한 타사 앱에서 "작업을 조율"할 수 있습니다. 개인의 경우 새로운 AI는 줌 클립용 맞춤형 아바타를 통해 비디오 제작을 간소화하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 이 기능은 사용자가 제공한 스크립트를 암송하는 AI 아바타를 생성하므로 사용자는 한 번의 촬영으로 장면을 얻을 수 있습니다.
AI Companion 2.0은 Zoom Workplace 구독자에게 추가 비용 없이 앞으로 몇 주 안에 제공될 예정입니다. 사용자 정의 추가 기능은 2025년 상반기에 출시될 때 사용자당 월 12달러의 비용이 듭니다.