Apple CEO Cook의 최근 인터뷰: 첫 번째 릴리스인지는 상관하지 않습니다.

팀 쿡은 최근 월스트리트저널(WSJ)과의 독점 인터뷰를 수락했습니다.

Apple에 합류하기로 한 결정부터 "여전히 긴장감을 느끼는" CEO로 점진적인 성장을 이룬 팀 쿡은 자신의 리더십 하에 Apple이 만들어내는 "새로운 것"에 대해 점점 더 자신감을 갖게 되었습니다. 그의 비전은 '우리 제품이 더 많은 사람들의 손에 닿기를 바란다'는 것입니다.

애플의 최신 제품 '비전 프로(Vision Pro)'와 '애플 인텔리전스(Apple Intelligence)' 출시는 팀 쿡이 한 두 가지 '거대한 베팅'이다. 전자에 대해서는 “대량 생산품은 아니지만” “다행히 선구자 집단이 충분히 크다”고 말했다.

후자에 대해 팀 쿡은 '고객을 위한 최선의 방법'으로 탄생했고 '정말로 삶을 변화시킨다'고 자신한다.

분명히 팀 쿡은 두 가지 베팅이 모두 성과를 거두었다고 생각합니다. 사실, 그는 항상 내일이 오늘보다 나을 것이라고 믿었습니다.

호기심과 집중력을 유지하는 것은 팀 쿡의 주문입니다. 팀 쿡에게는 느린 것이 빠른 것이므로 그의 철학은 "최선을 다하는 것"입니다. 그리고 이는 애플의 대통일 이론에 가장 가까운 개념이 되었습니다.

최초는 아니지만 최고입니다.

다음은 아이 파너(Ai Faner)가 편집한 인터뷰 전문이다.

팀 쿡이 아침에 일어나서 가장 먼저 하는 일은 아이폰을 확인하는 것입니다.

세계에서 가장 가치 있는 회사인 Apple의 CEO가 자신의 기기에 손을 뻗어 받은 편지함 작업을 시작하는 동안 전화기는 조용히 그의 침대 옆 탁자 위에 놓여 있었습니다. 그는 이메일을 읽고, 야간 판매 보고서를 검토하고, 비즈니스 선두를 유지하기 위해 숫자가 변경된 국가를 연구합니다.

그런 다음 그는 전화기를 치워 놓았습니다. 이제 심장이 뛸 시간입니다. 운동하는 동안 그는 Apple Watch를 사용하여 운동 데이터를 기록하고, AirPods를 통해 클래식 록 음악이 그의 귀에 울려 퍼집니다. 그는 사무실에서 MacBook Air, MacBook Pro, iMac을 오가며 사용합니다. 저는 외출할 때 아이패드 프로를 가지고 갑니다.

그는 "매일 모든 제품"이라고 말했다.

그러나 지난 1년 동안 Tim Cook은 1조 달러 규모의 회사가 했던 가장 중요한 두 가지 베팅이 아니었다면 존재하지 않았을 다른 두 가지 제품도 사용했습니다.

이 두 제품은 최신 기술 혁신의 산물이며, 지난 반세기 동안 기술 혁신이 세상을 재편하고 우리 삶을 지배하게 된 캘리포니아주 쿠퍼티노에서 탄생했습니다.

iPhone만으로도 미국 최대 은행보다 더 많은 수익을 창출하지만 Apple 전체 수익의 절반에 불과합니다. 나머지는 데스크톱, 노트북, 태블릿, 헤드폰, 시계, 스트리밍 영화, TV 프로그램, 음악 및 기타 모든 하드웨어에서 발생합니다. , 팀 쿡이 아침에 일어났을 때부터 잠들 때까지 사용하는 소프트웨어, 제품 및 서비스입니다.

이 모든 것을 가능하게 하는 혁신적인 접근 방식을 요약한 아이디어가 있습니다. 아마도 Apple의 대통일 이론에 가장 가까운 아이디어일 것입니다. 이는 네 단어로 설명할 수 있는 철학이며 Apple의 과거, 현재, 그리고 의심할 여지 없이 미래를 설명합니다.

이 네 단어는 기업들이 올해 공간 컴퓨팅과 인공 지능에 막대한 투자를 하는 이유를 설명하는 데도 도움이 됩니다. 모든 것이 다시 변할 것 같은 이 역사적인 순간에 저는 Apple 경영진 및 팀 쿡 자신과의 대화에서 다음 네 단어를 반복해서 들었습니다. 첫 번째가 아니라 최고입니다.

Tim Cook은 이번 여름 Apple 캠퍼스에서 열린 Caffè Macs에서의 긴 인터뷰에서 이 네 단어에 대해 자세히 설명했습니다. 평소 조용하고 내성적인 CEO는 자신의 회사의 최우선 과제가 사람들의 삶을 풍요롭게 하는 제품을 제공하는 것이라고 설명했습니다.

“ 우리는 최초가 되지 않아도 전혀 개의치 않습니다 . 사실 무언가를 잘하려면 시간이 걸리고, 많은 반복이 필요하며, 때로는 모든 세부 사항에 주의를 기울여야 합니다. 조금 더 시간이 걸릴 수도 있습니다. 우리는 서둘러 제품을 출시하기보다는 이런 유형의 제품을 출시하여 사람들에게 이러한 종류의 기여를 제공하는 것이 좋습니다. ”

"둘 다 할 수 있다면 좋지요. 하지만 하나만 선택할 수 있다면 이곳 사람들은 의심할 여지 없이 후자를 선택할 겁니다. 백 명에게 물어보면 이렇게 답할 것입니다. 최선을 다하는 것이 핵심입니다. "

팀 쿡은 자신의 경력 중 다른 어떤 직책보다 오랫동안 Apple의 CEO로 재직해 왔습니다. 그러나 13년 전 스티브 잡스의 뒤를 이은 이후에도 그는 아이폰 이후 월스트리트의 가장 큰 발표 중 하나이자 팀 쿡의 회사 재직 중 가장 큰 날과 같은 중요한 날이 다가올 때마다 여전히 긴장합니다.

6월 연례 세계 개발자 회의를 위해 방문객들이 빛나는 Apple 캠퍼스로 내려왔을 때 날씨는 마치 Apple이 완벽하게 설계한 것처럼 느껴졌습니다. 내가 공원에서 처음 본 차는 VISNPRO라고 적힌 번호판이 달린 빨간색 Tesla였습니다.

불과 몇 달 전, Apple은 사람들이 미래를 여행한 듯한 느낌을 주는 세련된 공간 컴퓨팅용 헤드셋인 Vision Pro를 출시했습니다.

그리고 이제 회사는 똑같이 야심 찬 제품을 출시하고 있습니다.

엄청난 박수를 받으며 팀 쿡이 연단 위로 뛰어올랐습니다. 비록 그의 무대 존재감은 스티브 잡스만큼 좋지는 않지만, 그는 여전히 그러한 행사에서 스타 매력을 발휘합니다. 청중들에게 인사를 한 후 Tim Cook은 맨 앞줄 구석에 앉아 임원진들이 모두가 여행에서 꼭 보고 싶어했던 기능인 Apple Intelligence를 시연하는 것을 지켜보았습니다.

알림 정보를 요약할 수 있습니다. 작성한 이메일을 더 친근하고, 전문적이며, 간결하게 만들기 위해 교정하거나 다시 작성할 수 있습니다. 맞춤형 이모티콘을 생성할 수도 있습니다. 그리고 매혹적이면서도 어려운 개념을 인공지능이 아닌 애플 인텔리전스로 교묘하게 재포장해 좀 더 친숙하고 편안한 제품으로 탄생시켰습니다. 팀 쿡은 이것이 우리 모두를 위한 AI라고 즐겨 말합니다.

그는 "스마트 기능을 처음으로 만든 것은 아니다"라고 말했다. " 그러나 우리는 고객에게 가장 좋다고 생각되는 방식으로 이를 수행했다"고 그는 말했다.

여기에는 우연히 회사 리더였던 한 명의 사용자가 포함되었습니다. 최근까지 Tim Cook은 긴 이메일을 읽고 있었습니다. 이제 그는 Apple의 스마트 요약 기능을 사용합니다.

그는 “어떤 곳에서 시간을 절약할 수 있다면 누적적으로 하루, 일주일, 한 달 안에 상당한 효과가 있을 것”이라며 “애플의 스마트폰이 정식 출시되기도 전에 그의 업무가 바뀌게 됐다”고 말했다. 효율성과 일상 습관.

그는 " 그것이 내 인생을 바꾸었다 "고 말했다.

하지만 이것이 그의 사업을 어떻게 변화시킬까요?

Apple은 매일 매 순간 7대의 iPhone을 추가로 판매합니다. 당신이 이 문장을 읽는 동안 몇 권이 더 팔렸습니다. 그리고 지금은 몇 개 더 팔렸습니다. iPhone이 너무 강력하고 내구성이 좋아져서 매년 새 제품을 구입할 필요가 없기 때문에 이는 다소 놀라운 일입니다.

사실 저는 지금 5년 전에 구입한 아이폰 11을 타고 이 문장을 쓰고 있습니다. (Tim Cook은 "이제 업그레이드할 시간입니다"라고 말했습니다.) 우리 손에 있는 컴퓨터는 더 좋아졌지만 그 발전은 점진적이었고 지금까지는 구매를 보장할 만큼 명확하지 않았습니다. 아니면 적어도 그것은 Apple의 스마트폰과 관련된 과대 광고입니다.

당신이 나와 같은 iPhone을 가지고 있다면, iPhone 15 Pro나 Pro Max보다 오래된 모델이라면 Tim Cook의 인생을 바꾼 소프트웨어를 추가하는 유일한 방법은 최신 모델을 구입하는 것입니다.

나는 팀 쿡에게 애플의 스마트폰이 회사 제품 사용 경험을 근본적으로 바꿀 것인지, 약간만 바꿀 것인지, 아니면 전혀 바꾸지 않을 것인지 물었다.

" 기본적으로 다르다 "고 그는 말했다.

그는 iPod의 클릭 휠과 iPhone의 터치 인터페이스만큼 중요한 혁신적인 혁신 가운데 Apple의 지능을 꼽았습니다. "우리는 이것이 당신을 다른 기술 곡선으로 이끄는 도약이었다는 것을 되돌아보게 될 것이라고 생각합니다"라고 그는 말했습니다.

즉, 그는 자신에게 일어난 일이 모든 사람에게도 일어날 것이라고 믿었습니다. 어떤 사람들에게는 이런 일이 빨리 일어납니다. 다른 사람들에게는 나중에 이런 일이 일어날 수도 있습니다. "하지만 그런 일은 우리 모두에게 일어날 것입니다."라고 그는 말했습니다.

팀 쿡이 공식적으로 새로운 시대를 연 다음 날, 애플의 가치는 2000억 달러 이상 증가했습니다. 회사 역사상 가장 수익성이 높은 날이었습니다.

팀 쿡은 "나는 신흥 세계를 좋아한다"고 말했다. "저는 많은 사람들 이 내일은 오늘보다 더 나을 것이라는 생각, 즉 부모님의 어깨 위에 서 있다는 꿈, 믿음을 갖고 있다는 생각을 좋아합니다."

내일은 더 좋아질 것입니다. 팀 쿡을 이해하려면 그가 실제로 이것을 믿고 있다는 점을 이해해야 합니다. 비록 더 이상 미국만의 아이디어는 아니지만 그것은 매우 미국적인 아이디어라고 그는 말했습니다. 그는 세계 곳곳에서 이러한 믿음을 발견했습니다.

" 인생에서 이보다 더 중요한 철학은 없을 것입니다. 그리고 저는 그것이 우리 모두가 붙잡아야 할 것이라고 생각합니다. 단지 그것을 붙잡는 것이 아니라 그것을 물려주어야 한다는 책임감을 느끼는 것입니다."

그는 이것을 아주 잘 알고 있습니다. 미국의 제45대 대통령이 그를 "팀 애플"이라고 잘못 부르기 전에 팀 쿡은 앨라배마주 로버츠데일이라는 작은 마을에서 자랐습니다. 그의 부모 중 어느 누구도 대학에 가지 않았습니다. 어렸을 때 그는 오번 대학교(Auburn University)에 입학하고 산업공학을 전공하고 축구 경기에 참석하며 질문의 중요성을 배웠습니다.

“ 나는 질문을 하면 똑똑하지 않다는 것을 의미한다고 믿었는데, 질문을 많이 할수록 호기심이 더 많아지고 더 똑똑해진다고 믿게 되었습니다. ”라고 그는 말했습니다.

그는 IBM과 Compaq 컴퓨터에서 근무했으며 공급망 및 물류 분야의 전문 지식으로 유명해져서 1998년 초 Apple에서 그에게 연락했습니다. 전화를 끊는 것이 현명한 방법입니다. 왜냐하면 전년도에 애플은 10억 달러 이상의 손실을 입었기 때문입니다.

하지만 그는 본능을 따라 스티브 잡스를 만났습니다. 몇 분 안에 그는 자신이 Apple에서 일하고 싶다는 사실을 깨달았습니다.

캘리포니아로 이주한 후 Tim Cook은 작은 아파트에 살았고 Honda Accord를 운전했지만 자전거 타기를 선호했으며 주로 닭고기, 쌀, 찐 야채를 먹었습니다. Apple에서 그는 회사의 공급망을 재구성하고 물류를 현대화했으며 평범한 운영팀을 효율적인 시스템으로 변모시켰습니다.

2005년에 그는 COO로 승진했고, 2011년 8월에는 CEO로 승진했습니다.

같은 해 10월, CEO로서 첫 번째 주요 행사가 있던 날, 팀 쿡은 작별 인사를 하기 위해 스티브 잡스의 집을 방문했습니다. 스티브 잡스가 그의 후계자들에게 남긴 마지막 조언 중 하나는 그에게 어떻게 해야 하는지 묻는 것이 아니라 옳은 일을 하라는 것이었습니다. 스티브 잡스는 다음날 사망했습니다.

당연히 사람들은 애플이 스티브 잡스 없이도 살아남을 수 있을지 궁금해한다. 그러나 Tim Cook의 리더십 하에 회사는 좀 더 예측 가능한 비즈니스, 아마도 덜 마법적이지만 더 가치 있는 비즈니스로 발전했습니다.

내가 카페맥에서 그를 만난 날, 그 임원의 외모에서 그가 하는 발언이 세계 경제에 심각한 영향을 미칠 수 있는 사람이라는 점은 전혀 찾아볼 수 없었다. 지구상에서 가장 영향력 있는 남성 중 한 명은 평범한 폴로 셔츠, 캐주얼 청바지, 나이키 운동화, 안경을 착용했습니다.

오는 11월 64번째 생일을 맞는 팀 쿡은 오늘날에도 여전히 사생활을 유지하고 있어 대중들에게 그에 대해 알려진 바가 많지 않다.

예를 들어, 그가 가장 좋아하는 휴식 방법은 국립공원에서 하이킹을 하는 것입니다. 그는 무설탕 마운틴 듀를 마시지만, 애플이 자신이 가장 좋아하는 탄산음료를 가지고 있지 않기 때문에 예전만큼 마시지는 않습니다.

그는 Duke 농구와 Auburn 축구를 매우 면밀히 관찰하여 이번 여름 Denver Broncos에서 Auburn 졸업생 두 명 간의 선발 쿼터백 경쟁을 추적하고 있습니다.

그는 그런 소박한 삶을 좋아한다. 10년 전, 그가 대기업의 최초 공개 동성애자 CEO가 되었을 때, 팀 쿡은 Apple 제품과 그것이 고객의 삶에 미치는 영향에 대중의 관심을 집중시키는 것을 선호한다고 말했습니다.

이를 염두에 두고 나는 그에게 이 제품들로 가득 차 있다면 앨라배마에서의 어린 시절이 어떨지 생각해 본 적이 있는지 물었습니다.

"그래요, 가끔 궁금해요." 그가 부드럽게 말했다. "당시에는 인터넷도 없었고, 그 당시에는 당신과 같은 사람을 찾는다는 생각만으로도 믿을 수 없을 것 같았습니다."

내일은 더 나아질 것이라고 믿는 소년이 다르게 생각하기 시작한 작은 마을 너머의 창, 그의 수많은 질문에 대한 답으로 가득 찬 새로운 세상이 열릴 것입니다.

Apple의 흥미로운 점 중 하나는 가장 성공적인 제품 중 다수가 한때는 실패처럼 보였다는 것입니다.

잊어버린 경우를 대비해, 이러한 제품에 대한 시장이 없을 것이라고 생각한 사람이 있다고 상상하는 것은 이제 어려운 것 같습니다. Apple 경영진은 이를 잊지 않았습니다. 그들은 회사가 지금은 완전히 우스꽝스럽게 들리는 이유로 조롱당했던 것을 기억합니다.

iPhone에는 물리적인 키보드가 없습니다. iPod의 가격은 399달러인 반면, CD 플레이어의 가격은 39달러에 불과합니다. AirPods는 재미있어 보이고 귀에서 떨어집니다. Apple Watch를 착용하거나, Apple Pay를 사용하거나, 영국 축구팀에 고용된 미식축구 코치에 관한 Apple TV+ 쇼를 시청할 사람은 누구일까요? 이제 그들은 그것에 익숙해졌습니다. 팀 쿡은 " 어느 정도 예상 가능한 일이었다 "고 말했다.

신체 확장과 같은 오늘날의 일부 장치는 처음에는 인기가 없었으며 시간이 지남에 따라 점차 개선되었습니다. 다른 사람들은 시대를 앞서갔습니다. 실리콘 밸리의 다른 곳에서는 인내심에 대한 지지가 귀환 비둘기만큼 낮습니다.

그러나 시작이 느린 모든 제품이 그렇듯이 팀 쿡은 항상 그 제품이 결국 수용될 것이라고 믿습니다. “다른 사람들이 틀리고 우리가 옳다는 것이 아닙니다.”라고 그는 말했습니다. " 우리가 이 제품을 좋아한다면 다른 많은 사람들도 좋아할 것이라고 확신합니다. "

많은 일을 할 수 있는 회사에 있어서 실제로 무엇을 하고 싶은지, 무엇을 다른 사람보다 더 잘할 수 있는지 결정하는 것은 어려운 일입니다.

Tim Cook은 " 우리에게 있어서 핵심은 집중입니다 "라고 말합니다. " 훌륭한 아이디어를 위한 공간을 만들기 위해 정말 좋은 아이디어를 거부하는 것입니다. "

하지만 무엇을 해야 할지 결정하는 것보다 더 어려운 것은 조치를 취하는 것입니다. Apple의 소프트웨어 엔지니어링 담당 수석 부사장인 크레이그 페더리기(Craig Federighi)는 "혁신은 단순히 아이디어를 갖는 것이 아니라고 말하고 싶습니다. 혁신은 훌륭한 방법으로 제공할 수 있는 적절한 제품을 적시에 만드는 것입니다. " .

즉, 혁신은 아이디어가 창출된 이후에 일어나는 모든 것입니다. Apple에서는 모든 작업이 Design Studio라는 철저하게 보호되는 공간에서 이루어집니다. 내가 방문을 허락받았을 때, 불투명한 흰색 장벽으로 인해 진행 중인 비밀 프로젝트를 엿볼 수 없었습니다.

회사의 디자이너들은 디자인의 99%가 결코 빛을 보지 못할 것이라고 농담합니다. 예를 들어, 올해 Apple은 전기 자동차 생산 계획을 포기했습니다. 이는 10년이 넘는 시간과 수십억 달러를 지출한 후에 값비싼 결정이었습니다. 이는 Apple 제품이 외부보다 내부적으로 실패할 가능성이 더 높다는 것을 상기시켜 줍니다.

눈에 보이지 않는 영역 밖의 모든 제품 중에서 가장 야심 찬 것은 Vision Pro입니다. 스키 고글로 위장한 이 슈퍼컴퓨터가 기술적으로 경이로운 일인 데에는 여러 가지 이유가 있습니다. 내가 Apple의 디자인 리더들과 이야기를 나눴을 때, 그들은 나에게 대부분의 이유를 말해 주는 것이 허용되지 않았습니다.

애플은 비전 프로에 5000개 이상의 특허가 있다고 밝혔는데, 이는 전례 없는 5000가지의 한계를 극복했다는 뜻이다. 인간-기계 인터페이스 디자인 담당 부사장인 Alan Dye는 " 이런 제품을 만들려면 혁신적일 수 있는 큰 아이디어뿐만 아니라 그에 따른 수백 또는 수천 개의 혁신적인 아이디어도 필요합니다. "라고 말했습니다.

아마도 Vision Pro의 가장 놀라운 점은 그것이 당신에게 주는 느낌일 것입니다. 자신을 기술에 묶는 것의 감정적 영향을 믿지 못할 수도 있습니다.

하지만 딸이 세 살이었을 때의 초고해상도 우주 사진을 경험하거나 돌아가신 조부모님의 몰입형 비디오를 시청한다면 그것은 더 이상 헤드셋이 아닙니다. 타임머신이 됩니다. 당신은 미래에서 온 이 장치를 착용하고 과거를 다시 경험하게 됩니다. 현실로 돌아온 당신의 눈에는 눈물이 고였습니다.

"그것이 바로 우리가 이 제품을 개발한 이유입니다."라고 산업 디자인 담당 부사장인 Richard Howarth는 말했습니다. " 이 제품은 다른 제품이 할 수 없는 일을 할 수 있는 능력을 가지고 있습니다. "

아직 Vision Pro에 대한 킬러 사용 사례가 없기 때문에 Tim Cook에게 이를 어떻게 사용하는지 물었습니다. 물론 직장에서는 동시에 여러 개의 창을 열어놓고 멀티태스킹을 해야 할 때 이 기능을 사용합니다. 그러나 이것은 특히 집에서 그렇습니다.

"저는 항상 거실의 특정 자리에 앉아 있어야 하는 것이 매우 제한적이라고 느꼈습니다."라고 그는 말했습니다. 그는 소파에 누워 "Ted Lasso"와 "The Morning Show"를 천장에 투사하고 Vision Pro를 응시하는 것을 선호합니다. 그는 “TV 앞에 동상처럼 앉아 있는 것보다 보는 것이 더 즐거운 방법”이라고 주장한다.

Jon M. Chu도 같은 생각을 합니다. "Wicked" 감독은 실리콘 밸리에서 자랐으며 출시 첫날 Vision Pro를 구입했습니다. 그는 처음 이 옷을 입었을 때부터 그것이 자신의 창작 과정에 극적인 영향을 미칠 것이라는 것을 알았습니다.

"내가 그것에 너무 집착하기 때문에 여기 있는 모든 사람들이 나를 비웃습니다"라고 그는 말했습니다. 스티브 잡스는 컴퓨터를 마음을 위한 자전거로 묘사한 것으로 유명합니다. Chu는 "저는 Vision Pro가 영혼을 위한 로켓이라고 생각합니다."라고 말했습니다. "당신은 어디로 가는지 모르지만 어딘가에 가서 모든 사람과 함께 알아낼 수 있습니다."

그러나 로켓선의 여행에는 비용이 많이 듭니다. 올해 Vision Pro가 출시되었을 때 혼합 현실이 현실로 다가왔습니다. 대부분의 소비자는 멋진 장난감을 위해 3,500달러를 지불할 준비가 되어 있지 않았습니다.

팀 쿡은 "시간이 지나면서 모든 것이 좋아질 것이며 계속해서 개선될 것"이라고 말했습니다. “ 생태계 구축 측면에서 보면 오늘은 성공했다고 할 수 있을 것 같아요. ”

그렇다면 판매 관점에서는 어떨까요?

"결국 우리 제품이 더 많은 사람들의 손에 닿기를 원하기 때문에 모든 것이 더 많이 팔리길 바랍니다. "라고 그는 말했습니다. "그래서 분명히 더 많이 팔고 싶습니다."

그러나 이 Vision Pro 버전이 도달할 수 있는 사용자 수는 제한되어 있습니다. 팀 쿡은 "3,500달러라는 가격은 대중 시장용 제품이 아니다"라고 말했습니다. "지금은 얼리 어답터 제품입니다. 내일의 기술을 오늘 원하는 사람들을 위한 것입니다. 다행히도 그 진영에는 흥미진진할 만큼 충분한 사람들이 있습니다 ."

더욱 흥미로운 점은 오늘날 기술이 어떻게 진화할 것인지, 그리고 그것이 내일 어떤 모습일 것인지입니다. Vision Pro의 다음 버전은 거의 필연적으로 더 가볍고 저렴해질 것이지만, Meta도 스마트 고글과 선글라스에 큰 투자를 하고 있어 서로 다른 전략을 가진 대기업을 같은 위치에 놓기 때문에 경쟁도 더욱 치열해질 것입니다. 궤도상 충돌.

그럼에도 불구하고 애플은 불확실성을 인기로 바꾼 역사를 갖고 있다. Vision Pro에 대해 회의적이라면 아마도 맞을 것입니다. 아니면 한때 iPod, iPhone, AirPod에 의문을 제기했던 회의론자들처럼 당신이 틀렸을 수도 있습니다. Tim Cook은 회사의 상징적인 제품의 성공을 통해 또 다른 사실을 배웠습니다.

그는 "이것은 하룻밤 사이에 일어나지 않을 것"이라고 말했다. "그들 중 그런 사람은 하나도 없어."

9월의 어느 날 아침, 뉴욕 5번가의 애플스토어가 빛으로 불타올랐습니다. 오전 7시 57분, 유리 큐브 안에서 파티 찬가인 "Turn Down for What"이 매장 전체에 울려퍼졌고, 오전 8시 문이 열리기를 기다리는 직원들의 박수갈채가 이어졌습니다. 밖에는 미국에서 처음으로 새로운 iPhone을 구입하고 팀 쿡의 사인을 받은 쇼핑객들이 줄을 섰습니다.

Tim Cook이 iPhone에서 하는 것처럼 그들은 모두 새로운 장치에서 결정을 내리고 습관을 형성할 것입니다.

그의 벽지? Grand Teton 국립공원에서 조카와 함께 사진을 찍었습니다.

그의 가장 과소평가된 애플리케이션은 무엇일까요? 자신의 생각을 잊지 않도록 입력하거나 받아쓰는 메모 작성 앱입니다.

가장 좋은 그룹 채팅 이름은 무엇입니까? 그는 마치 내가 최고의 안드로이드 폰을 추천해 달라는 듯이 나를 쳐다보았다.

"가장 좋은 이름이요? 이름은 밝히지 않겠습니다. 당신의 이름을 말해 주시겠어요? 흥미롭군요. 그 제안을 받아들일 수도 있겠습니다."

다음 번에 만났을 때 Tim Cook은 대학 룸메이트와의 그룹 채팅 이름을 Roommates라고 자랑스럽게 밝혔습니다.

아이폰 출시일 아침, 그는 다른 생각을 하고 있었다.

"당신은 수년 동안 어떤 일을 하다가 그것이 어떻게 받아들여질지 항상 궁금해합니다."라고 그는 말했습니다. "꺼내기 전까지는 알 수 없다." 그럼에도 불구하고 그는 애플 스마트폰이 어떻게 받아들여질지 확신하지 못한다. 그 순간에는 최초도 최고도 아니었습니다.

매장 곳곳에 "안녕하세요, 애플 스마트(Hello, Apple Smart)"라는 매끄러운 광고가 걸려 있음에도 불구하고 아이폰의 가장 흥미로운 새로운 기능은 내년에 더 많은 업데이트가 제공될 예정이며 다음 달에는 제공되지 않을 것입니다. 하지만 그것이 고객이나 팀 쿡을 괴롭히지는 않는 것 같습니다. 그는 "장기적으로는 이것이 각주가 될 것이라고 생각하지 않는다"고 말했다.

매일 밤 팀 쿡이 잠자리에 들기 전 마지막으로 하는 일은 아이폰 알람을 새벽 5시 이전에 터무니없는 시간으로 설정하는 것입니다. 그래서 첫 번째 앉아서 인터뷰를 한 후 나는 그의 이메일 주소를 찾아 그에게 편지를 보냈습니다. 우리는 이메일을 통해 의사소통한 적이 없으며 그는 그것을 기대할 이유도 없었습니다. 동료의 메시지와 고객의 피드백이 홍수처럼 쏟아져 스팸으로 필터링될 수도 있다고 생각했습니다.

아침 5시까지 보내기로 예약했어요.

그는 오전 5시 34분에 응답했다.

답변은 친절하고 전문적이며 간결했지만 Apple이 지능적으로 작성한 답변은 아니었습니다. 그는 스스로 그것을 무너뜨렸다. 그런 다음 팀 쿡은 하루를 시작합니다.

내일이 오늘보다 나을 것이라고 믿는다면 오늘은 어제보다 나을 것이라는 뜻이기도 하기 때문입니다.

원본 링크:
https://www.wsj.com/style/tim-cook-interview-apple-intelligence-vision-pro-48c59018

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