새로운 Kindle Colorsoft Signature Edition은 최초의 풀 컬러 e-reader이며 많은 책벌레들이 빨리 이 책을 손에 넣고 싶어했습니다. 안타깝게도 많은 사람들이 디스플레이 화면 하단에 변색된 노란색 영역이 있다고 보고하고 있습니다. 문제가 너무 광범위해서 Kindle Colorsoft 의 평균 리뷰 평점은 5점 만점에 2.6점으로 떨어졌습니다. 하지만 현재로서는 여전히 베스트셀러 전자책 리더로 남아 있습니다.
변색의 원인은 명확하지 않습니다 . 일부 사용자는 Kindle의 가장자리 조명 기능을 사용할 때만 이러한 현상이 발생한다고 보고하는 반면, 다른 사용자는 소프트웨어 업데이트 후에 이 문제가 발생한다고 말합니다. 어느 쪽이든, 황변 현상은 문제가 됩니다. 특히 Amazon이 만화와 그래픽 소설 팬에게 적합하다고 마케팅한 장치에서는 더욱 그렇습니다. 왜곡되면 만화의 색상 작업을 즐기기가 어렵습니다.
Amazon은 이 문제에 대해 공식적인 성명을 발표하지 않았지만 한 Reddit 사용자는 회사가 문제를 인식하고 수정 작업을 하고 있음을 나타내는 스크린샷을 게시했습니다. 사용자는 Amazon 고객 서비스 담당자로부터 업데이트를 통해 문제가 해결될 것이라는 말을 듣고 48시간 후에 다시 확인해 달라고 요청했습니다.
회선에 대한 반응이 엇갈렸습니다. 일부 사용자는 눈에 띄지 않는다고 말합니다. 사실, 많은 사람들은 다른 사람이 지적할 때까지 자신의 Kindle에 변색된 부분이 있다는 사실조차 깨닫지 못했습니다. 다른 사람들은 문제가 너무 산만하고 전반적인 경험을 손상시킨다고 말합니다.
Amazon이 곧 수정 사항을 발표할 것으로 예상됩니다. 문제가 소프트웨어 기반인 경우 수정하기 쉬워야 합니다. 하지만 하드웨어 기반이라면 해결하기가 훨씬 더 어려울 수 있습니다. 이 문제가 발생하는 경우 Amazon 지원팀에 문의하세요. 이 문제를 보고하는 사람이 많을수록 수리하는 데 걸리는 시간이 줄어듭니다.