집에 Alexa가 있으면 알람이나 음악 재생 이상의 용도로 사용할 수 있습니다. 이 장치는 긴급 상황에서 도움을 줄 수 있어 예상치 못한 위기 상황이 발생하면 도움을 받을 수 있습니다. 2023년 Amazon은 사용자가 911에 전화할 상담원에 연결하는 데 도움이 되는 유료 서비스인 긴급 지원 기능을 장치에 추가한다고 발표했습니다. 장치가 911에 직접 전화할 수는 없지만 귀하를 대신하여 전화를 걸어 응급 구조원에게 주요 정보를 제공할 수 있는 사람과 연락할 수 있습니다.
긴급 지원을 시도하고 싶지 않다면 유선전화에 Echo Connect 상자를 설정하여(이러한 제품은 더 이상 사용할 수 없으므로 찾을 수 있는 경우) 전화를 걸거나 다음과 같은 Alexa 기술을 사용해 볼 수도 있습니다. 내 친구에게 물어보세요. 노인을 위한 지원 구독인 Alexa Together 와 같이 Alexa에서 시험해 볼 수 있는 다른 보안 기능도 있습니다.
Alexa 긴급 지원 설정
Alexa Emergency Assist는 Amazon의 구독 서비스로 월 $5.99 또는 연간 $59입니다. 서비스를 받고 있을 때 “Alexa, 도움을 요청해”라고 말하면 장치가 귀하를 응급 서비스에 연락할 수 있는 상담원에게 연결해 줍니다. 이 기능은 미국에서만 사용할 수 있으며 휴대폰이 없거나 핸즈프리 도움이 필요한 사람들에게 도움이 될 수 있습니다. 상담원이 전화를 걸면 긴급 구조원은 도움 요청이 어떤 장치에서 왔는지 확인하고 미리 설정된 저장된 긴급 주소에 액세스할 수 있어 도움이 필요할 때 귀하를 찾는 데 도움이 됩니다.
시스템은 집 출입문의 액세스 코드와 같은 정보나 알레르기와 같은 기본 의료 정보를 미리 저장할 수 있으며, 이 정보는 요원이 응급 서비스에 보낼 수 있습니다. 또한 집에 있을 수 있는 애완동물에 대한 정보를 저장하여 응급 구조대원이 알아야 할 수도 있습니다.
이 서비스는 또한 비상 연락처에 자동으로 알리거나 스마트 홈 시스템이 일산화탄소 경보기 울림과 같은 집의 문제를 나타내는 경우 이를 알려 비상 요원에게 연락할 수 있도록 할 수도 있습니다. 이는 장치가 연기 경보기나 일산화탄소 경보기 소리를 듣고 휴대전화로 SMS나 푸시 알림을 보내는 방식으로 작동합니다. 창문이나 문이 부서질 경우 집에서 유리가 깨지는 소리를 들을 수 있는 유사한 기능도 있으며 이에 대한 알림도 받을 수 있습니다.
Amazon 웹사이트 페이지 로 이동하여 구독 지침에 따라 Alexa Emergency Assist를 설정할 수 있습니다.
이 서비스는 이전 Alexa Guard 구독을 대체하도록 설계되었으므로 Guard Plus 구독자라면 자동으로 Emergency Assist로 전환되어야 합니다.
Echo Connect로 911에 전화하세요
Amazon의 Echo Connect는 회사가 더 이상 판매하지 않는 Alexa 장치 제품군 중 실패한 것처럼 보이는 제품입니다. 그러나 숨겨져 있거나 eBay와 같은 중고 웹사이트에서 구입하고 싶다면 완벽한 솔루션이 될 수 있습니다. Echo Connect는 처음에 유선 전화에 연결할 수 있는 작은 상자로 도입되어 Echo 장치를 스피커폰으로 사용할 수 있습니다.
Echo Connect를 설정하려면 다음 단계를 따르세요.
- Echo Connect를 모뎀이나 전화 잭 근처의 콘센트에 연결하십시오.
- Echo Connect와 함께 표준 전화 핸드셋을 연결해야 하는 경우 전화 잭의 분배기 어댑터를 사용하여 두 개의 연결을 만듭니다.
- 다음으로, 스마트폰에서 Alexa 앱을 엽니다.
- 설정 메뉴를 선택하세요.
- Add Device 를 선택한 다음 Amazon Echo 를 선택합니다.
- Echo Connect를 선택하여 설정을 완료합니다.
위의 단계가 완료되면 Echo 장치가 911과 같은 긴급 서비스 번호를 포함하여 유선 또는 휴대폰 전화번호로 전화하도록 요청할 수 있습니다. Echo Connect가 작동 중일 때 911에 전화를 걸려면 "Alexa, 911에 전화해 주세요"라고 말합니다. .”
Alexa Skills에 대한 지원 받기
대체 방법을 사용하여 도움을 받을 수 있지만 응급 서비스에 직접 전화할 수는 없습니다. Ask My Buddy 및 My SOS Family 와 같은 Alexa 기술을 사용하면 긴급 상황 발생 시 다른 사람에게 쉽게 연락할 수 있습니다. 이 예에서는 Alexa 장치와 함께 사용할 수 있도록 Ask My Buddy 스킬을 설정하는 방법을 보여줍니다. 911이나 응급 서비스에 직접 연락할 수는 없다는 점을 기억하세요.
Ask My Buddy 계정을 설정하려면:
- 설정을 시작하려면 Askmybuddy.net을 방문하세요.
- 아직 계정이 없다면 등록 버튼을 클릭하세요.
- 이름, 성, 이메일 주소, 휴대폰 번호, 비밀번호 등 등록을 위해 필요한 정보를 입력하세요.
- 등록이 완료되면 로그인 정보를 입력하라는 메시지가 표시됩니다. 이메일 주소와 비밀번호를 입력하여 로그인하세요.
- 페이지 상단에서 연락처 탭을 선택합니다.
- 알림을 받고 싶은 새 연락처를 입력하세요. 완료되면 변경 사항 저장 버튼을 누르세요.
- 이제 서비스에서 로그아웃하거나 웹 브라우저를 닫을 수 있습니다.
이제 Ask My Buddy 계정이 생성되었으므로 쉽게 액세스할 수 있도록 Alexa 장치에 스킬을 추가할 수 있습니다. Ask My Buddy의 무료 버전은 영어로 최대 5명의 연락처에게만 알림을 보낼 수 있으며, 한 달에 10개의 알림 메시지를 보낼 수 있도록 제한됩니다.
Alexa와 함께 Ask My Buddy를 설정하려면:
- Alexa에게 다음과 같이 물어보세요. “Alexa, Ask My Buddy 스킬을 열어주세요.”
- Alexa는 Alexa 앱에 알림을 보냈다고 말할 것이므로 스마트폰으로 이동하여 Alexa 앱을 엽니다.
- 홈 탭에는 Action Needed – Ask My Buddy 라는 카드가 있어야 합니다. 계속하려면 탭하세요.
- Ask My Buddy 계정에 로그인하라는 메시지가 표시됩니다.
- 계정을 연결하면 Alexa는 연결이 성공했음을 알립니다. 화면 왼쪽 상단의 완료 버튼을 클릭하세요.
이제 Ask My Buddy가 설정되었으므로 "Alexa, 내 친구에게 도움을 보내달라고 요청해" 또는 "Alexa, 내 친구에게 Michael에게 연락하라고 요청해"와 같이 말하여 Alexa에게 도움을 요청할 수 있습니다. 이제 서비스에서 문자 메시지를 보내고 목록에 있는 연락처에게 전화를 걸어 문제를 알립니다. 이러한 시스템에 대해 미리 몇 명의 개인과 논의하여 상대방이 경고를 받았을 때 무엇을 해야 할지 알 수 있도록 하는 것이 가장 좋습니다.
Alexa에게 비긴급 전화번호로 전화하도록 요청하세요.
또 다른 옵션으로 Alexa는 요청만으로 비긴급 전화번호로 전화를 걸 수 있습니다. 다시 말하지만 Alexa는 911이나 응급 서비스에 전화할 수 없지만 연락처 중 한 명에게 연락하여 음성으로 연결할 수 있습니다. Alexa 앱이 연락처에 액세스할 수 있는 경우 "Alexa, James에게 전화해"와 같이 말할 수 있습니다. "Alexa, 201-867-5309로 전화해 주세요."와 같이 Alexa에게 전체 전화번호로 전화하도록 요청할 수도 있습니다.