합의는 2022년에 합의되었지만 법원은 최근에야 지불 명령을 내렸고, MacBook 키보드 소송 합의 웹사이트에 게시 된 공지에 따르면 승인된 청구에 대한 지불금은 이번 달에 이루어질 예정입니다. 영향을 받은 고객의 청구는 2023년 3월 6일까지 접수되었지만 송금을 시작하는 데 왜 그렇게 오랜 시간이 걸리는지는 확실하지 않습니다.
이 문제는 2015년부터 2019년 사이에 판매된 MacBook, MacBook Air 및 MacBook Pro의 버터플라이 키보드에 영향을 미쳤습니다. 키보드는 제대로 설계되지 않았고 오류가 발생하기 쉬웠으며 키가 고착되거나 완전히 작동하지 않는다는 수많은 불만을 야기했습니다. 이 문제로 인해 좌절한 한 고객은 이에 대한 노래를 작곡하게 되었고, 이는 YouTube에서 인기를 끌었습니다 .
구입 후 4년 이내에 Apple로부터 최소 2번의 키보드 교체가 필요한 MacBook 소유자는 최대 395달러를 받게 되며, 키보드 1개를 교체해야 하는 고객은 최대 125달러를 받을 수 있습니다. 나비 키보드의 하나 이상의 키에 작은 문제가 있는 사람들은 최대 $50를 받을 수 있습니다.
거대 기술 기업은 키보드 디자인을 개선하려고 노력했지만 3세대에도 문제가 있었습니다. 마침내 2019년 말에 버터플라이 키보드를 버리고 더 강력하고 실패할 가능성이 훨씬 적은 기존의 가위식 스위치 메커니즘으로 돌아왔습니다.
애플은 소송에서 제기된 주장을 항상 부인해 왔으며, 사건 해결을 위한 합의는 유죄나 위법 행위를 인정하는 것이 아닙니다.