Humane은 Ai Pin 장치 소유자에게 “화재 안전 위험을 초래할 수 있기 때문에” 충전 케이스 사용을 “즉시” 중단하라고 지시했습니다.
경고는 The Verge 가 본 수요일 소유자에게 이메일로 전송되었습니다. 이는 700달러짜리 기기가 배송되기 시작한 지 불과 두 달 만에 나온 것이며, AI 기반 디지털 비서 역할을 하겠다는 제조사의 약속을 지키지 못했다는 이유로 널리 비난을 받은 수많은 리뷰에 이어 나온 것입니다.
휴메인은 충전 문제에 대한 신고를 받고 사건을 조사했다고 설명했다. 검사 결과 케이스 내부의 배터리 셀에 이상이 발견되어 Humane은 "많은 주의를 기울여" 고객에게 연락했습니다. 제3자가 배터리를 공급했고 Humane은 이후 회사와의 관계를 끊었습니다. 현재 새로운 공급업체를 물색 중이라고 밝혔다.
Ai 핀, 자기 배터리 부스터 및 충전 패드는 영향을 받지 않으므로 소유자는 여전히 Ai 핀을 충전할 수 있습니다.
회사는 아직 교체 충전 케이스를 제공할지 여부를 확인하지 않았으며 추가 조사를 통해 추가 정보를 공유할 것이라고만 밝혔습니다. 그러나 중단으로 인해 Humane은 기기 사용에 필요한 월 24달러 구독 서비스를 고객에게 2개월 무료로 제공하고 있습니다.
회사는 고객에게 보낸 이메일에서 “이로 인해 불편을 겪을 수 있다는 것을 알고 있지만 Humane에서는 고객 안전이 최우선 사항입니다.”라고 밝혔습니다. "우리는 안전을 최우선으로 생각하여 Ai Pin 및 관련 액세서리를 설계하고 해당 미국 및 국제 안전 표준에 따라 엄격한 테스트를 거쳐 인증합니다."
Digital Trends는 이 문제에 대한 추가 정보를 얻기 위해 Humane에 연락했으며 회신을 받으면 이 기사를 업데이트할 것입니다.
Ai Pin은 기기와 클라우드에서 다양한 AI 기반 경험을 제공하며, 이와 같은 앱은 없습니다. 장치를 셔츠나 상의에 부착하고 터치, 대화, 제스처, 손바닥에 정보를 투사하는 레이저 잉크 디스플레이를 통해 장치와 상호 작용합니다. 출시에 대해 많은 기대가 있었지만 여러 리뷰에서는 대부분 기대에 부응하지 못했다고 주장했습니다.