업데이트 : Intel은 모바일 프로세서에 영향을 미치는 CPU 불안정성에 대해 다음과 같은 설명을 Digital Trends에 제공했습니다.
“인텔은 인텔 코어 13/14세대 모바일 프로세서에 대한 소수의 불안정성 보고서를 알고 있습니다. 보고된 인텔 코어 13/14세대 데스크탑 프로세서 불안정 문제에 대한 심층 분석을 바탕으로 인텔은 모바일 제품이 동일한 문제에 노출되지 않는다고 판단했습니다. 시스템 중단 및 충돌을 포함하여 13/14세대 모바일 시스템에서 보고되는 증상은 광범위한 잠재적인 소프트웨어 및 하드웨어 문제에서 발생하는 일반적인 증상입니다. 언제나 그렇듯, 사용자가 Intel 기반 노트북에서 문제를 겪고 있다면 시스템 제조업체에 문의하여 추가 지원을 받는 것이 좋습니다."
원본 보고서는 아래에 남아 있습니다.
Intel의 최고급 Raptor Lake 데스크탑 CPU가 로드 시 충돌한다는 보고 에 따르면 이 문제는 우리가 상상했던 것보다 더 널리 퍼져 있을 수 있습니다. 분명히 데스크톱 버전을 괴롭혔던 문제가 이제 모바일 버전에서도 나타나고 있습니다.
Alderon Games의 창립자( Path of Titans 개발자)인 Matthew Cassells는 Intel의 13세대 및 14세대 Raptor Lake 노트북 CPU가 불안정하고 충돌하기 쉽다고 보고했습니다. 그러나 이러한 문제는 K 시리즈 데스크탑보다 덜 자주 발생합니다. “예, 동일한 충돌로 인해 고장난 노트북이 여러 대 있습니다. 데스크톱 CPU 결함보다 약간 더 드문 경우입니다.”라고 개발자는 Reddit 에서 말했습니다.
Intel의 13세대 및 14세대 모바일 라인업에서 어떤 프로세서 모델이 가장 큰 영향을 받는지는 명시하지 않았지만, 플래그십 HX 시리즈 프로세서가 영향을 받을 수 있다고 예상하는 것이 합리적입니다. 데스크탑 CPU의 추세를 살펴보면 가장 강력하고 전력 소모가 많은 Core i9 Raptor Lake 및 Raptor Lake Refresh 칩이 불안정해지는 경향이 있었습니다.
바로 지난 주, Alderon Games는 Intel의 데스크톱 CPU에 "결함이 있다"고 말하고 AMD로 이전하겠다고 위협하면서 이 상황에 대해 비난적인 성명을 발표했습니다 .
Raptor Lake CPU의 상황은 강력하고 안정적인 고급 기술 개발의 과제를 강조합니다. 현재 인텔은 이러한 문제의 광범위한 성격을 다루는 성명을 발표하지 않았습니다.
이러한 문제가 발생하는 사용자는 시스템에서 최신 펌웨어 및 드라이버를 실행하고 있는지 확인하는 것이 좋습니다. 이러한 업데이트는 때때로 안정성 문제를 완화할 수 있기 때문입니다. 그러나 많은 사람들에게 이는 만족스러운 장기적인 해결책이 아닐 수도 있습니다.
며칠 전 Hardware Times의 Areej Syed는 발행물이 Core i9-13900KF에 대해 RMA(반품 승인)를 두 번 받아야 한다고 보도 했습니다. Intel의 두 번째 장치는 처음에는 괜찮은 성능을 보였지만 The First Descendant를 실행하는 동안 2분마다 충돌이 발생하기 시작했습니다. Syed는 엄청난 44,242개의 오류 이벤트를 보여주는 이벤트 뷰어 로그를 공유했습니다.
CPU 결함이 있다는 명백한 증거에도 불구하고 인텔은 처음에는 환불을 제안했지만 나중에는 환불이 불가능하다고 주장했습니다. 그러나 이 문제에 대한 우리의 보고 에 따르면 인텔은 일부 사용자의 반품을 존중하고 있습니다.