오늘날 Microsoft는 "네트워크 인프라" 문제로 인해 또 다른 글로벌 중단을 겪었고 X(이전의 Twitter)에 게시 한 대로 상황을 조사 중이라고 발표했습니다. 이는 공항에서 전례 없는 지연을 초래한 CrowdStrike와 관련된 정전이 발생한 지 거의 2주 후에 발생합니다.
이번 중단은 동일한 수준은 아니지만 Microsoft 서비스가 얼마나 중요하고 포괄적인지를 상기시켜 줍니다.
현재 여러 Microsoft 365 서비스 및 기능에 대한 액세스 문제와 성능 저하를 조사하고 있습니다. 자세한 내용은 관리 센터의 MO842351에서 확인할 수 있습니다.
— Microsoft 365 상태(@MSFT365Status) 2024년 7월 30일
소프트웨어 대기업은 사용자가 이메일 및 기타 기능과 같은 일부 Microsoft 365 서비스에 액세스하지 않는다는 경고를 상태 웹 사이트에 게시했습니다. 영향을 받은 Microsoft 서비스에 액세스하는 사용자가 대기 시간이나 성능 저하를 경험할 수 있다는 추가 정보를 제공했습니다. Microsoft는 중단 원인에 대한 정보를 공식적으로 공개하지 않았지만 곧 공개되기를 바랍니다.
마이크로소프트의 상태 사이트에는 “해결 방법을 확인하기 위해 장기간 서비스를 계속 모니터링하고 있다”고 명시되어 있습니다. “고객은 Azure 서비스에 연결하는 데 시간 초과가 발생할 수 있습니다. 문제를 진단하고 해결하기 위해 여러 엔지니어링 팀이 참여하고 있습니다. 자세한 내용은 최대한 빨리 알려드리겠습니다.”
이 문제는 다음을 포함하되 이에 국한되지 않는 서비스에 영향을 미칩니다.
- 엔트라
- Microsoft 365 관리 센터
- 음이 잘 맞는
- 파워 플랫폼
- 파워 BI
현재 안정적인 서비스에는 SharePoint Online, 비즈니스용 OneDrive, Microsoft Teams 및 Exchange Online이 포함됩니다. 이번 중단은 CrowdStrike 의 잘못된 업데이트로 인해 수백만 대의 Windows 컴퓨터가 끔찍한 블루 스크린을 표시하고 해당 컴퓨터에 10달러 사과 바우처를 제공하는 것으로 충분하다고 생각한 지 거의 2주 후에 발생했습니다.
정전으로 인해 CrowdStrike는 소매, 의료, 은행, 특히 항공사와 같은 다양한 산업에 영향을 미치는 정전을 이용하는 사기꾼에 대해 사용자에게 경고 했습니다. 그러나 Southwest Airlines는 1992년 Windows 버전을 사용했기 때문에 주목할 만한 유일한 예외였습니다. 사기꾼은 해커에게 PC 제어 권한을 부여하는 HijackLoader 페이로드가 포함된 " crowdstrike-hotfix.zip" 이라는 악성 ZIP 아카이브를 배포합니다. 영향을 받은 850만 대의 PC 중 상당수가 곧바로 수리되었지만 의심할 여지 없이 기업에 막대한 재정적 손실을 입혔습니다.
시스템 작동 방식을 크게 변경하여 중단을 방지하려는 Microsoft의 노력에도 불구하고 현재 존재하는 문제를 계속해서 처리해야 합니다.