Deadline 에서 보고한 바와 같이 오늘 오전 8시(동부 표준시 기준)부터 5,000명이 넘는 사람들이 다양한 Microsoft 365 앱 관련 문제를 보고했습니다. 중단으로 인해 Exchange, Outlook 및 Teams 와 관련된 이메일 및 캘린더 서비스의 전 세계 사용이 영향을 받고 있습니다.
Exchange Online 또는 Microsoft Teams 일정 내의 기능에 액세스하려는 사용자에게 영향을 미치는 문제를 조사하고 있습니다. 자세한 내용은 관리센터의 MO941162를 참고하세요.
— Microsoft 365 상태(@MSFT365Status) 2024년 11월 25일
Microsoft는 아침에 X에 문제를 인정했으며 이후 정오쯤에 영향을 받는 환경의 98%에 도달한 수정 사항을 배포했습니다. 수정 사항에는 "비정상 상태에 있는 시스템의 하위 집합에 대한 수동 재시작"이 포함됩니다.
그러나 약 한 시간 후 회사는 영향을 받는 대부분의 사용자에 대해 수정이 예상보다 느리게 진행되고 있다고 말했습니다. 오후 2시(ET)에 Microsoft는 수정 사항의 추가 지연을 알리고 비즈니스에 미치는 영향에 대해 사과하는 또 다른 게시물을 게시했습니다. 글을 쓰는 시점에서 회사는 아직 전체 복원에 대한 예상 시간을 제공하지 않았습니다.
복구 노력이 지연되고 있으며 이를 해결하기 위해 즉각적인 조치를 취하고 있습니다. 우리는 이번 사건이 귀하의 비즈니스에 미치는 중대한 영향을 이해하고 있으며 가능한 한 빨리 구제책을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 자세한 내용은 MO941162의 관리 센터에서 확인할 수 있습니다.
— Microsoft 365 상태(@MSFT365Status) 2024년 11월 25일
모두 X에서 전송된 이러한 업데이트는 365 포털이나 관리 센터에 중단에 대한 메시지나 게시물이 없는 것처럼 보이고 상태 페이지에 서비스가 계속 작동 중이라고 표시되어 댓글 섹션에서 비판을 받았습니다. 그리고 달리기. 여러 의견에 따르면 X는 관리자가 중단 업데이트를 받기 위해 가고 싶어하는 곳이 아닙니다.
Microsoft는 문제를 일으키는 "최근 변경 사항"에 대해 자세히 설명하지 않았습니다. 그러나 우연히도 월요일에는 Windows 참가자가 시험해 볼 수 있는 최신 리콜 미리 보기 가 출시되었습니다. PC의 스크린샷을 정기적으로 찍고 PC에서 본 모든 항목을 검색할 수 있는 이 기능은 Microsoft의 개인 정보 보호 정책 이 정확하고 잘 구현되었는지 확인하기 위해 보안 전문가의 엄격한 테스트를 거쳤습니다.