휴대폰에 정말 멋진 배경화면을 좋아하시나요? 물론 그렇습니다. 누구나 그렇습니다. 이것이 바로 이 시장이 제공하기 쉬운 것처럼 보이는 이유이며 Marques Brownlee(MKBHD)가 Panels 앱 출시로 인해 실수를 했을 때 그토록 충격을 받았던 이유입니다. YouTuber의 인기에도 불구하고 그가 Panels라는 배경 화면 앱을 출시했을 때 인터넷의 많은 부분이 그를 빠르게 흥분시켰고 터무니없이 높은 구독 비용과 함께 불필요한 수의 권한을 요구했습니다.
브라운리는 비판에 침착하게 대응하고 팬들의 의견을 경청한 올바른 조치를 취했다. 그는 이러한 우려를 해결하기 위해 무엇을 변경하고 개선할 계획인지 자세히 설명하는 15분 길이의 동영상을 공개했습니다.
Brownlee는 앱이 항상 무료여야 한다고 말하며 그의 말이 옳습니다. 배경 화면을 다운로드할 수 있는 곳은 많지만 그 중 어느 곳도 비용이 많이 들지 않습니다. 패널에는 매력적인 배경 화면이 있을 수 있지만 그렇게 높은 가격대를 요구하려면 미학적으로 만족스러운 것 이상이어야 합니다. 이제 패널의 무료 계층에는 1080p 배경화면이 로드되지만 이전의 성가신 광고는 전혀 포함되지 않습니다. 그리고 거기에 보이는 배경화면의 고해상도 버전을 원한다면 광고를 시청하여 잠금을 해제할 수 있습니다.
물론 광고를 전혀 피하고 싶다면(대부분의 경우처럼) 월 $2의 비용으로 Panel의 새로운 구독 등급에 가입할 수 있습니다. 또한 일회성 결제로 아티스트의 개별 배경화면 컬렉션을 구매할 수도 있고, 기존 월 $12/연 $50 요금제에 가입하면 모든 배경화면을 잠금 해제하여 사용할 수도 있습니다.
이제 권한에 관해서는 문제가 해결되고 있는 것으로 알려졌으며 처음에는 Brownlee와 패널 팀이 App Store에 잘못된 정보를 제공했기 때문에 범위가 넓었습니다.
이 모든 사태에서 가장 큰 교훈은 Brownlee가 진심으로 팬들의 말을 경청한다는 것입니다. 달러가 모든 결정을 내리는 시대에, 그것은 알아두면 좋은 것입니다.