OnePlus는 이번 달 초에 발표한 마케팅 실수와 관련하여 대담한 조치를 취하고 있습니다. 회사는 처음에 OnePlus 12R 에 UFS 4.0 스토리지가 제공된다고 주장했지만 실제로 는 전화기가 여전히 더 느린 UFS 3.1 표준을 사용하고 있습니다 . 회사에서도 이에 대해 공개 사과했다.
오늘 공식 커뮤니티 블로그 업데이트 에서 OnePlus CEO Kinder Liu는 OnePlus 12R을 구매하기 위해 빠른 스토리지에 주로 동요된 구매자에게 전액 환불을 제공할 것이라고 발표했습니다. 구매자 입장에서는 다소 관대한 가정이지만 원플러스의 결정은 전례가 없는 일이다.
Liu의 진술은 다음과 같습니다.
“OnePlus 12R 256GB 변형을 받았고 휴대폰의 파일 시스템 유형에 대한 상황을 논의하고 싶다면 평소 채널을 통해 고객 서비스에 문의하세요. 2024년 3월 16일까지 환불을 포함하여 다음 단계에 대해 논의할 수 있습니다.”
마케팅 실수로 인해 인터넷에서는 꽤 큰 소란이 일어났고, 환불 요구도 꽤 뚜렷했습니다. 이는 주로 UFS 4.0과 UFS 3.1 호환 스토리지 사이의 격차가 상당히 커서 특정 속도 테스트 지표에서 최대 2배에 달하기 때문입니다.
속도만의 문제가 아니다
차세대 스토리지 표준으로의 도약은 단순히 순차 읽기 및 쓰기 속도의 향상에만 국한되지 않습니다. 기능적으로 UFS 4.0은 더 빠른 애플리케이션 실행, 더 낮은 대기 시간 및 더 빠른 시스템 시작 시간을 제공합니다. 삼성은 UFS 4.0 기술이 약 46% 향상된 전력 효율성을 달성했다고 주장합니다.
삼성의 UFS 4.0 스토리지 기술은 비밀번호, 개인 이미지 등 장치에 저장된 중요한 데이터를 보호하는 데 효율성이 약 2배 향상된 것으로도 알려져 있습니다.
또한 대기 시간이 줄어들어 보다 원활한 앱 전환이 가능해 사용자 상호 작용이 향상된다고 합니다. 또한 증가된 메모리 인터페이스 대역폭 덕분에 빠른 사진 캡처나 파노라마와 같은 복잡한 이미지 생성과 같은 상황에서 성능이 향상됩니다.
전체적인 이점을 알고 있는 구매자라면 OnePlus의 실수는 정직한 잘못된 의사소통에서부터 노골적인 허위 마케팅에 이르기까지 다양할 수 있습니다.
그럼에도 불구하고 회사가 실수를 인정하고 이익보다 시청자 신뢰를 우선하는 노선을 취하고 있는 것은 보기 좋습니다. 그 자체로 OnePlus 12R은 UFS 3.1 스토리지를 사용하더라도 가치 측면에서 가장 보람 있는 휴대폰 중 하나입니다.