Apple Vision Pro의 전면 유리는 작지만 점점 더 많은 사람들을 위해 중앙을 단속하고 있습니다. 소유자가 어떤 방식으로든 헤드셋을 떨어뜨리거나, 잘못 다루거나, 남용한 적이 없다고 하기 때문에 원인은 미스터리입니다. 18일 전 이상치 이후, 몇몇 소유주가 지난 48시간 동안 동일한 문제가 발생했다고 보고했습니다.
Apple의 첫 번째 공간 컴퓨터인 Vision Pro가 초프리미엄 기기인 만큼 소유자들은 우려하고 있습니다. $3,500의 시작 가격을 넘어서, 설명할 수 없는 문제에 대한 값비싼 수리 비용을 지불할 가능성으로 인해 비용이 훨씬 더 높아집니다.
Apple은 일부 Vision Pro 바이저가 깨지는 이유나 문제를 어떻게 해결할 것인지에 대한 공식 성명을 발표하지 않았습니다. 이 문제를 피하는 데 도움이 될 수 있는 많은 추측과 몇 가지 단서가 있습니다. 수리비를 지불하면 전면 유리를 교체하는 데 800달러가 듭니다. 500달러짜리 Apple Care+ 플랜을 구입하면 비용이 300달러로 떨어지므로 여전히 800달러가 남습니다.
첫 번째 보고서는 Apple이 Vision Pro를 출시한 지 불과 3일 만인 2024년 2월 5일 Wohinbistdu가 Reddit 에 게시했습니다. 유리 하단 중앙부터 희미한 흰색 선이 위로 솟아오르는 모습은 1세대 폴더블폰에 나타난 크랙을 연상시킨다.
물론 Vision Pro는 접히지 않습니다. 그러나 이 부분은 아래쪽 가장자리 위로 굴러가는 동시에 코를 위한 공간을 만들기 위해 위쪽으로 구부러지는 복잡한 곡률을 가지고 있습니다. Apple의 유리 제조가 너무 복잡한가요? Vision Pro의 출시를 지연시키는 제조 문제가 있는 것으로 알려졌습니다. 복잡한 유리 표면은 LiDAR 센서도 덮고 있으며 균열이 깊이 매핑에 영향을 미칠 가능성이 있습니다.
10피트 높이에서 충격적인 낙하 테스트를 실시한 결과 Vision Pro 바이저가 자동차 안전 유리처럼 깨졌습니다 . 그러나 Vision Pro 소유자의 지속적인 보고에 따르면 낙하 문제는 문제가 되지 않았습니다.
처음에 Apple 수석 고객 지원 담당자로부터 교체 장치를 거부당하고 현지 Apple Store가 너무 바빠서 지연에 직면한 후 Wohinbistdu는 어제 예기치 않게 크랙이 발생한 Vision Pro에 대한 교체 장치를 마침내 받았습니다.
Reddit 사용자 dornbirn은 눈길을 끄는 제목 "Cracked!"로 417개의 찬성표를 받았습니다. 하지만 떨어지지는 않았어요.” 그리고 인페나이트의 Vision Pro 크랙은 아직까지 최악의 사례입니다. 깨진 유리 선은 전면 패널의 유광 검정색과 뚜렷한 대조를 이루며 위에서 아래로 이어집니다. ContributionFar8997은 문제를 자세히 살펴보았습니다.
일부 사람들은 보호용 전면 커버를 씌운 상태에서 Vision Pro 헤드셋을 충전한 채로 두었다고 보고합니다. 일부는 케이스에 넣기도 합니다. Vision Pro의 배터리는 외장형 이므로 배터리의 열팽창이 헤드셋과 유리에 영향을 미칠 이유가 없습니다. 하지만 배터리를 충전한 채로 놔둘 때는 밤새 Vision Pro를 끄고 플러그를 뽑아 두는 것이 더 안전 할 수 있습니다.
이미 Vision Pro의 전면 유리가 깨져 고통받고 계시다면, Apple 지원팀에 공식적인 답변이 없을 수도 있으니, 한 담당자가 귀하의 주장을 거부했다면 다시 시도해 보세요. 다음 사람이 무료 교체를 제안할 수도 있습니다.
계속 지켜봐 주시기 바랍니다. Apple이 이 문제에 대해 성명을 발표하면 업데이트를 제공할 것입니다.